資訊大廠發展IA，應從原點出發—專訪華宇電腦副總蕭文瑞

網路牽動整體資訊產業架構，傳統資訊大廠在市場推動下，紛紛亟思轉型之道。負責華宇新事業發展部門的副總經理蕭文瑞認為，資訊大廠尋找轉型空間的同時，從原點重新出發的謙虛心態，將是相當重要的因素。因為，台灣業者若用所謂大廠的心態發展IA、或手機產品，在創意上、人才求取上，都將遭遇一定瓶頸。

網際網路牽動整體資訊產業架構，傳統資訊大廠在市場推動下，紛紛亟思轉型之道，無論轉往資訊家電，或手機領域，業者動作頻頻。華宇電腦是台灣筆記型電腦大廠之一，目前亦有新事業發展部門，擔任尋找新市場空間的重責大任。

負責華宇新事業發展部門的副總經理蕭文瑞認為，資訊大廠尋找轉型空間的同時，「謙虛」是相當重要的心態。蕭文瑞表示，台灣業者於十年前開始投入筆記型電腦製造，當時因新入市場，業者無不兢兢業業，虛心經營市場。

然而，自從筆記型電腦由五年前15％~18％的毛利率，下降至目前8％~12％左右，大廠們開始找尋新的產品、新的市場。蕭文瑞說，在開始轉型的此時，台灣資訊業者們已非當年的新入業者，而是雄霸市場一方的全球性大廠，業者的心態不再如當年的謙虛，但IA或手機市場，卻如同十年前的筆記型電腦市場一樣，對台灣業者來說，全然地陌生。

因此，如果台灣業者繼續用所謂大廠的心態發展IA，或手機產品，在創意上、人才求取上，都將遭遇一定的瓶頸，不可不謹惕。

對於台灣廠商開發新產品、新市場的能力，蕭文瑞也舉了一個頗為無奈例子形容。他說，若以0到100表示產品的發明與發展，美國人通常可以從0做到1，日本人則能從1做到100，而台灣人，一向擅長把產品從100做到0。

意思是說，美國業者擅於發明全新的產品，日本廠商總能把新產品商業化、改良至最佳效能，台灣業者量產、降低成本的能力，則每每讓一個產品逐漸大量化，而利潤更逐漸下滑至零。

蕭文瑞說，這樣的比喻雖然無奈，確是頗為深刻的描述。因此，在發展所謂新產業(無論IA或其它)時，業者能否跳出把東西從100做到0的「魔咒」，就成為開啟新市場之鑰。

此外，蕭文瑞分析，目前因IA、手機等新產品開發成本高，產品毛利率約只有12％到15％左右，不過往後幾年可望陸續提高至20％上下，再漸漸下降。只是，業者發展新事業時，若一直陷在PDA、Set-Top Box等產品模式中，一窩蜂跟進生產，將很難走出新的道路，因此，虛心的態度與創新的思考，會是台灣業者面對轉型時的最大考驗。