中國電子商務商機若何？Gartner及internet.com各有說法

中國大陸被全球許多電腦及網路業者視為下世紀初全球最大的市場，因為她人口多、幅員大、即將加入WTO、又與美國已訂下PNTR永久正常貿易關係....，諸多因素均使人得以發揮最大想像力及最大覬覦之心。Gartner依據舊經濟邏輯：中國網民收入太低，商業價值幾乎等於零

不過，最近Gartner Group有一份報告，其結論指出「雖然中國大陸網際網路用戶數迅速增加，但由於中國的網際網路使用者收入太低，所以商業價值幾乎等於零」，以此表達了Gartner對於電子商務在中國大陸發展的悲觀看法。

針對Gartner Group所推導出的結論，china.internet.com一篇專文（2000/11/23）表達了不同的看法。作者甄榮軍指出，中國的「網民」年齡固然輕、收入固然低、上網人數佔總人口的比例固然不高，但是否就能依此推導出「電子商務在中國將不會太樂觀」的結論？甄榮軍表示，他並不認同Gartner所持的邏輯。

「新經濟是否會遵循舊經濟發展的邏輯」是甄文的思考重點。Gartner的推論，似乎是說「在一個舊經濟不發達的國家裏，發展新經濟的希望也是很渺茫的」；但網際網路的特質不就是在於，它是拉近全球發展鴻溝的利器嗎？「如果網路只歡迎有錢人，那麼網路帶給人們的將是一個貧富更加懸殊的世界，那麼我們有理由懷疑網路是否真的能夠改變世界」。

反之，甄文指出，「網路是一種平台、一種工具，理論上幾乎所有的商品和服務都可以通過網路進行交易」。由此性質看來，網際網路應是「提高商業活動效率的工具」，無論是高收入或低收入的國家，應該都能夠從網際網路所帶來的效率革命中受惠；進而，低收入、發展較落後的國家，也可因而得到加速發展、迎頭趕上先進國家的機會。

因此，甄榮軍並不認為Gartner對於中國大陸電子商務發展前景的推論是正確的。中國網際網路使用人口及網站經營電子商務概況

但是，甄文也指出中國大陸在發展電子商務上確實是有一些障礙與瓶頸。網路使用不夠普及、基礎建設尚欠完備、網路交易安全機制發展不足、信用卡不普夠及、物流體系不發達....，這些原因是全球皆然，自然也是中國大陸電子商務尚未起飛的主要原因數隅。

中國大陸目前網路人口，根據CNNIC的統計，已達1690萬人，約為總人口數的1.4％左右，比例尚低。大陸上網人口平均年齡25歲，平均年收入為2176美元；相較於美國的平均年齡33歲、年收入66900美元，確實中國大陸的數字看來不樂觀許多。而以中國營收最大的入口網站新浪網來看，今年第三季總收入720萬美元中，有630萬來自於廣告，可見其來自電子商務的營收還低於12.5％。china.internet.com：中國本身的社會特性，才是電子商務發展障礙

此外，甄榮軍還指出中國特有的一些障礙，包括電信業的壟斷尚未打破，導致上網費用偏高，使得無論是企業或個人上網的效率都打了折扣；據指出，根據調查，里約熱內盧每小時上網費用16美分、香港每小時18美分、南非25美分、新加坡26美分、澳洲32美分、日本71美分，而北京是每小時1.32美元。

其次的原因還包括「中國統一的市場格局尚未形成，地方保護主義盛行」，導至地方性的企業居安不思危，市場封閉性大，無法真正形成網際網路相關企業良性競爭的局面。

而某些攸關刺激網際網路及電子商務發展的行業，如金融、新聞、交通、能源等，依然存有嚴重的壟斷情形，競爭壓力小，也就不思透過網際網路來擴大經營範圍的努力了。

最後，由於「社會保障體制不健全、地方保護主義以及城鄉分割嚴重」等現象，限制了人才的流動，因此中國是「社會流動性」較低的一個國家，相對靜態；因此造成人民透過網際網路搜集新資訊、找工作、提升生活品質等需求，也相對比活躍型的社會來得低。也就是說，驅使人們使用網際網路的動力，因為社會結構特性的關係，並不那麼高。

這些原因，造成中國的網際網路市場缺乏競爭，大大限制了網際網路發揮更大的作用，同時也使其「缺乏效率」。這才是中國電子商務發展的隱憂。