HP在酷必得上開設線上旗鑑店，自營的Online Store不再進行B2C業務

B2C的線上購物管道，可為廠商開闢新的銷售通路，IBM、Compaq、HP等品牌大廠，亦在網路上開設B2C交易網站，包括ShopIBM、Compaq Online Store及HP Online Store等。不過，在成本、網站知名度等考量下，HP台灣今天（11/09）宣布將原來Online Store上的B2C平台，移至酷必得網站，於酷必得上開設HP線上旗鑑店，並以月銷售額500萬元為初步目標。
HP Online Store將不進行B2C業務

HP亞太區的Online Store服務，是於今年7月同時在台灣、香港、澳洲及新加坡推出，並由新加坡主導整個業務。以B2B服務為主的Online Store網站，曾經嘗試在網站上提供B2C的交易，但成效不盡理想，日前Online Store已回歸B2B機制，不提供B2C的服務。台灣HP個人暨消費性資訊產品事業群總經理黃士修表示，經過2個月左右的接洽，HP決定與資訊人的酷必得網站合作，在酷必得的B2C交易平台上，開設販賣HP全線消費性產品的旗鑑店，也就是說，酷必得成為HP在虛擬通路方面的獨家代理商。

對於雙方的合作模式，HP資訊產品事業群協理顧吉濤指出，產品價格、銷售策略及物流方式，都由HP與酷必得共同決定，與其它廠商僅提供產品讓網站銷售，是不同的模式。顧吉濤說，使用者在酷必得網站中的「HP旗鑑店」下單後，訂單將匯整至HP的代理商精技電腦的資訊庫中，並由精技的物流系統，直接送貨到家，此外，網站上的產品價格和促銷策略，也於兩邊共同擬定。每月銷售額以500萬元為目標

酷必得指出，目前與其它廠商的合作方式，都是廠商單方面提供產品資訊和標價，酷必得只負責網站銷售，且與廠商的合作，都來自單一產品，而這次與HP合建的網路旗鑑店，不僅販賣HP印表機、掃描器、數位相機等全部的消費性產品，在價格、物流方面，酷必得都可參與決策，這個旗鑑店可以說是酷必得的平台與HP的產品合作而成。

HP表示，以委外合作方式推動B2C業務，可以節省網站建置成本，且以酷必得在EC 網站上的專業及知名度，亦較HP自己經營更具效益。此外，在HP網站上仍可直接連至酷必得HP旗鑑站，HP的品牌實力可以延續至酷必得網站上。而旗鑑店的每月銷售額則以500萬元為目標。

不過，自營B2C網頁的Compaq指出，Compaq推出B2C服務的目的，並不是為了盈利、賺錢，而是提供消費者更方便的購物管道，以及售後服務，因此，不會大力擴張B2C營業額，目前Compaq在B2C上的月銷售額約1200萬元。

此外，Compaq認為，對品牌認同度高的消費者來說，還是習慣到Compaq網站上購買產品，感覺也較有保障，Compaq會與EC網站保持合作，但不會將B2C業務全部委外處理。