Nokia、Ericsson：3G的趨勢與機會在服務及Mobile Internet

由iMode的例子，服務將成為創造營收的關鍵

經濟部技術處無線通訊產業技術諮詢委員會於11月7日舉辦『無線通訊發展新趨勢』研討會，Ericsson行動通訊系統資深協理林永宏、Nokia通訊事業部資深系統行銷經理Marko Lius同時指出，3G未來的趨勢在於服務以及行動網際網路（Mobile Internet）。

林永宏指出，全球在行動通訊領域，領先的地區大多位於亞洲、歐洲等地，不過歐亞地區的行動系統業者的營收，卻是以每年6％的速率往下降，部分原因來自於系統廠商不斷以補貼的方式，吸收新的用戶，但是部分的用戶在申辦門號之後，並沒有大幅增加對手機的使用量，加上競爭對手不斷增加，如何把營收往上拉，成為系統業者亟待解決的問題。

林永宏表示，以日本DoCoMo iMode為例，在iMode推出之後，在原本約為75美元的行動通話費率之外，語音的收入增加了12美元，iMode的服務營收則在10-11美元間，iMode的使用同時促進語音使用量的連帶成長，整體營收成長了25-30％，服務將成為未來創造第三代行動通訊營收的關鍵。

林永宏並指出在手機對資訊服務的需求將逐漸提升之後，頻寬的需求也將隨之提高，為了提高系統業者的營收，系統業者必須將網際網路導入無線服務，根據DoCoMo的預估，在2010年時會有70％的營收來自無線網路的使用，而頻寬的使用量在2010年時將較現今成長2倍，到2015年的時候則會成長到現在的6倍。
行動網路將提供量身定做、不受時間、地點限制的服務

Narko Lius則指出，過去的行動電話的使用者，可能是所謂的高階商務人士，但是現在不論使用者的年齡、階層都將成為行動電話的使用者，同時根據Strategy Analytics的研究，年輕族群將會成為市場的驅動力量，根據Nokia的預估，以手機連結上網的用戶數將在2003年超過由PC上網的數量。

Narko表示，所謂的行動網路，將可以達到量身定做、不受時間、地點限制等三大要件，未來在3G的時代，系統業者將演變成服務的零售商，例如現在的無線網路當中，手機可能只能提供小於50項左右的服務，但是到3G來臨之時，可選擇的服務將超過1000項，例如廣告、娛樂、資訊服務、無線交易、影音播送、下載服務等，無線網路的加值服務，將和現在聲音、短訊等個人對個人的應用等價齊觀。

對系統業者來說，創造營收的潛力，將可以分成由消費者付費和由協力廠商付費等兩大項，在由使用者付費的項目當中，可能包括內容服務的費用、或是根據時間、使用容量而定的費用，至於在協力廠商的部分，則是包括廣告贊助、通路、零售等費用。

Marko Lius進一步表示，以音樂下載為例，估計美國市場在2003年會達到12億歐元的規模，而2010年將成長到120億歐元，假設3G的使用者，將由固網下載音樂的1/3由行動網路取代，系統廠商的營收估計將會成長40％。如果是以報紙的訂購為例，芬蘭訂閱報紙的市場在2004年預計每個人必需支付204歐元，如果3G的使用者有20％願意將訂購的資訊由手機來傳達，對系統服務業者的營收，也將會有10％的成長，因此服務及行動網路，將是3G時代創造營收的重要來源。