台灣必須在既有優勢上加速網際網路經濟的發展
Intel執行長Graig Barrett於10月26日在『Intel電子商務論壇』發表Intel全球電子商務策略,同時也期許台灣成為eTaiwan,成為亞太地區電子商務中心,並對電子商務的應用與設置提出建言。
Graig Barrett表示,現階段電子商務的應用,有90%都是屬於企業間的電子商務(B2B eBusiness),根據Gartner Group的研究,在未來4年間,全球企業間的電子商務,將成長到7兆美元,而電子商務在全球不同地區有不同的發展腳步,雖然是美國、西歐國家發展的腳步最快,但是亞洲也有部分的國家也漸漸快速的發展,台灣就是其中領先國家之一。
Graig Barrett並表示,台灣在個人電腦產業的發展,累積了資訊科技及專業人才,也是全球個人電腦設計與製造的中心,對個人電腦產業的知識堅強,已上網的人口大約在25~30%之間,同時電信的自由化也將促成網路連接成本的大幅下降,加上教育課程的推廣以及政府對電子商務的支持,線上交易的制度已經建立,這些都是台灣在電子商務時代的優勢。
台灣現有的優勢,很有機會發展成eTaiwan,成為亞太地區電子商務的中心,不過台灣還需要更多的努力,致力降低通訊成本,加速網際網路的普及率,以更有競爭力的價格,讓更多的人可以連結上網,並進一步加強電信與資訊科技基礎建設的投資,電子商務的腳步也要再加快,讓傳統產業也能連結網路,同時政府也需要將網際網路的應用列為政策的優先方向。台灣網際網路經濟的成長,有賴於企業和國家雙向並進。電子商務不只是在線上買賣產品,建置方案也需要有足夠的擴充彈性
Graig Barrett指出,所謂的電子商務並不是僅僅在網路上購買原料,將產品的銷售放到網路上,除了這些基本的工作,網路也可以用來和員工取得充分的溝通、和合作伙伴達成交易上的聯絡、將資料庫彼此分享,不但服務直接的客戶,對於客戶的客戶等非直接的客戶,也可以藉著網路溝通,這樣才是100%的電子商務。
為了增加電子商務的競爭力,必須要提供顧客更加值的服務,同時也要快速完成網路基礎建設的建置,而網路的基礎建設,現在也不再是單一的解決方案就可以滿足客戶需求,解決方案必須有開放的架構,可以依照整個產業的需求做彈性調整,設備採購一旦完成之後,在接下來的數年之間,必須兼顧經濟效益有足夠而且快速的擴充彈性,才是創新的電子商務解決方案。
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