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為提升企業營運效率，國外已有不少企業建置機器人流程自動化RPA（Robotic Process Automation），將原本繁瑣、重複的作業流程，像是處理各式訂單輸入、資料比對、製作報表、郵件通知等動作，改由軟體模擬人的方式來執行。今年也有臺灣企業開始導入，為何他們都擁抱RPA？

目前市面上所有RPA商用軟體都是由外商推出的產品，Automation Anywhere、Blue Prism、Kryon Systems、UiPath與WorkFusion，算是相對知名的廠商

商業軟體聯盟（BSA）最近發表了2018年度的全球軟體調查報告，指出每年造成全球企業約3,590億美元損失，他們認為，企業應落實軟體資產管理，以免未授權且未受到管理的軟體，帶來潛在的資安風險。

對於今年3月的劍橋分析（Cambridge Anaytica）事件，臉書信誓旦旦發出聲明，早在2015年5月就禁止第三方廠商取得使用者的個資，然而根據這間公司交給美國國會的文件，事件爆發後，他們仍允許61家廠商可存取使用者個資權長達半年以上時間。

微軟在Windows 10的郵件程式中加入了手繪功能，讓用戶在撰寫郵件時可以加入手繪，使郵件內容更生動。使用者也可為圖片加入注解。

除了加強自家應用整合，現在Microsoft Teams有支援不少第三方生產力軟體應用。