價值觀

2010年，科技界誰最搶鏡？

「維基解密」（Wikileak）創辦人阿桑奇（Julian Assange）因洩露各國外交機密引發的爭議性，讓他榮登《時代雜誌》（Time）年度風雲人物榜第二名。

事實上，阿桑奇原本是讀者網路票選的冠軍，但在一番權衡之下，時代雜誌最終仍將桂冠頒給了社群網站「臉書」（Facebook）的共同創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）。

為何摒棄廣大讀者的心願，做出這樣的選擇？《時代雜誌》的回答是：阿桑奇以身邊充滿「敵人」為前提，透過非自願式的資訊分享（即爆料）弱化機構組織；祖克柏則像銅板的另一面，認為處處皆「朋友」，透過自願式的資訊分享拓展社群，進而強化個人與組織。

換句話說，《時代雜誌》之所以挺祖克柏而非阿桑奇，乃是由兩者的「價值觀」來分高下。

但即使以交友為主軸的Facebook比起專事洩密的Wikileak略勝一籌，卻也仍然只是比下有餘，比上依然不足。

隨著Facebook日漸滲透全球人類生活，連國務繁忙的馬總統都為了表現「親民」上臉書造勢，甚至高齡103歲的人瑞也來社群上交友，Facebook氣勢可謂如日中天。在各界競相看好公司前途的聲浪中，Facebook開始採取積極行動，挖走不少Google的人才，其中還包括Google的主廚！

目睹此一現象，忍不住深入訪問幾名Google員工：若被Facebook挖角，會否毅然決定跳槽？

其中一名受訪者的意見，令人印象深刻：「我不會去。因為，我不認同Facebook的價值觀！」

受訪者認為，Google從公司草創之初便大力宣揚的「不做壞事」（do no evil）的理念，才是他想要長久支持的核心價值。

那麼，受到《時代雜誌》高調肯定的祖克柏，又是哪兒不對勁？

原來，當年祖克柏創立Facebook，一方面是因為他被前女友甩了，心有不甘，遂在網站上張貼女友照片、資料加以羞辱搞報復；另一方面，祖克柏也想透過網站認識些可愛女生。要問祖克柏有何增進全人類福祉的偉大動機，可說根本沒有。後來Facebook大受歡迎、發展成全球社群網站之冠，也是祖克柏始料未及。

有人質疑Facebook忽略使用者隱私，一點風吹草動便搞得滿城皆知，讓人覺得一舉一動都受到監視。面對外界撻伐，祖克伯一開始不甚在乎，畢竟，Facebook本就不是為了保護什麼權利或闡揚什麼理念而存在。不過，隨著Facebook知名度水漲船高，最終還是應社會大眾要求，推出了新版設定，允許使用者將特定資訊加密。而且祖克伯從善如流，今年初還在股神巴菲特、微軟總裁蓋茲邀請下，承諾贊助十億美金給弱勢學童。懂得修正價值觀、調整行為模式，祖克柏多少算是長大了。

比起朋友間小打小鬧的Facebook，SAP日前吃上的官司可就嚴重得多。

專營企業資源管理系統（ERP）的SAP，一直予人軟體業界龍頭的正面形象。焉知被SAP收購的某間小公司，竟然剽竊甲骨文（Oracle）的內容、改裝後販售給SAP的客戶。Oracle一氣之下告上法庭，SAP被判賠償超乎想像的巨額罰款，聲譽也大受影響。案件本身錯綜複雜，回歸基本面，最深層的問題還是：這家隸屬SAP旗下的小公司，缺乏正確的價值觀，母公司SAP似乎也忘了教育這群透過「併購」來的新員工，導致他們一朝失足，淪為業界的不良示範。

企業贏得越多鎂光燈聚焦，其形象、行事對社會造成的衝擊也就越深，管理階層應當兢兢業業，由上到下建立正確的核心價值，方能避免傷害的產生，為人類社會帶來更多正面能量。