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每個禮拜五的晚上7點,在臺北市的某家咖啡廳,總是會聚集一群人,這就是網站老地方冰果室(FrostyPlace)的小型網聚。這個網站除了每周固定聚會之外,還會邀請各個領域的網友來分享,這禮拜談攝影、下周聊廣告,或者是網友分享最新的3C產品使用經驗。

在這聚會之中,有一位身材特別高大且滿臉鬍子、令人感覺粗獷卻又態度溫文的男子,他就是這個網站的管理者蔡政儒。

他用電腦的過程,就是蘋果電腦發展的縮影

蔡政儒自己使用電腦的歷程,可說就是臺灣蘋果電腦的發展史。他的第一臺電腦是8位元的Apple II,由於內建Basic程式語言編譯器,所以他便買書自學程式設計。嚴格來說,他在當時並不是為了玩遊戲,而是用來撰寫程式。

電腦史上第一個試算表程式VisiCalc發布的時候,僅能在Apple II上執行。蔡政儒表示,一開始他並不了解VisiCalc的用途,雖然這個程式的簡介裡頭,說明可用於記賬與各種數學運算,但是當時他還只是高中生,並沒有記賬的需求,也不認為這套系統有什麼特殊之處,而且一度認為自學的Basic非常熟練,也可以寫出這樣的程式,所以他嘗試寫出一個可以類似的程式。

程式完成之後才發現,他所寫出來的報表程式僅空有外觀,而沒有實際的功能,即使加入了各種計算公式,所擁有的功能與運算速度,遠不及這個程式。這時他才明白,原來電腦與程式,可以做到的事情比他想像得豐富。

1984年,蘋果電腦推出了麥金塔(Macintosh),當時蔡政儒看到廣告,一度認為這只是想像圖,並不相信電腦可以擁有各種字體,並且擁有排版的功能,之後正式上市時,因為親身見證了電腦發展史上突破性的改變,這樣的經驗再度讓他記憶猶新。他也因為購入具有圖形介面的Macintosh SE,讓他與電腦的關係,從單純的寫程式,逐漸轉換成使用電腦。

在蔡政儒就讀實踐三專(現為實踐大學)銀行保險系的時候,連續三年擔任風紀股長的他,利用蘋果電腦的Excel,製作了班上同學出席率的狀態表,每週更新之餘,還畫出每個人的出席狀況走勢,並且還做出預測,讓同學驚豔不已。蔡政儒說,因為蘋果電腦的程式無法安裝在其他作業系統上,所以其他同學向他要這個程式,他表示無法使用的時候,還被同學認為,不是不能用,而是因為小氣而不給。

蔡政儒對蘋果電腦的一切如數家珍,一聊到這話題,他便滔滔不絕,彷彿在談蘋果電腦與IT產業的發展史,而且當時的廣告與傳單等,他全都保留下來,而且展示給我們看,看得出他對蘋果的熱愛。

在1993年,蔡政儒考上了美國知識系統學院(Knowlegde System Institute,KSI)資訊管理所,這是一所由臺灣人張系國所創辦的學校。因為蔡政儒非常喜歡閱讀,也很喜歡張系國所寫的小說,因此他在申請美國大學的時候,一看到KSI就捨棄了其他學校,而選擇了這所。

蔡政儒說,其實在入學之前,當他知道這所學校要畢業考的時候,因為他非常不喜歡考試而悶悶不樂。開學前一天與學長在宿舍聊天時,學長因為關心而問他為何愁眉苦臉,他也據實以告。對方聽了之後大笑,並且說:都還沒正式進入學校就讀,何必擔心兩年後畢業考的事情。

學長的這番話,讓蔡政儒豁然開朗,也因為這樣的觀點,影響到他往後的工作與生活,那就是,事情還沒有發生,不必作悲觀與無謂的聯想。

具前瞻性,95年率先成立部落格

在1995年研究所畢業回臺灣之後,蔡政儒認為部落格,或者討論區這種網站會是未來網路的趨勢,且這方面的議題也是他碩士研究論文的題目,因此他便與幾位朋友共同成立芝廣數位。

剛開始時,他們先建置了部落格網站:電子維他命,打算採用部落格的方式,吸引網友。

電子維他命與現在的部落格最大的不同,是它採用封閉的方式提供網站的內容,網站上的寫手是蔡政儒拜託幾位朋友,請他們分享在各個領域的資訊,例如汽車、音響,或者攝影等。不過由於當時的部落格機制並不是很成熟,且張貼文章的過程,對於不是很了解語法的人來說是一大挑戰。因此到了第三個月,網站內容並沒有如預期般的成長,更遑論吸引網友,所以廣告收入自然有限。同時他們的資金也運用地差不多了,蔡政儒便發覺這樣下去不是辦法。等到芝廣的營業內容新增了網站建置的服務,才逐漸穩定下來。

在2003年,芝廣數位接手由蔡政儒的朋友所創立的老地方冰果室,這網站創立的目的,就是要提供各種與蘋果電腦相關的訊息。並且因為網友的需求,又另外成立了團購網,以團購的方式集量銷售,後來因網友認同與廠商支持,因此改變經營形態,並改名為敗家網。這個網站所販售的,並不是常見的大眾商品,而是一些少見的精品,並且結合老地方冰果室,擁有產品測試介紹與販售的網路平臺。

面對社群的溝通祕訣——用溫和的用詞表達意見

老地方冰果室至今已經超過十年,與其他網站一樣,不免會碰到形形色色的網友,因此在網站的管理上,也是會碰到各式各樣的挑戰。

蔡政儒以他高中與三專時期玩BBS的經驗為例,當時他到一個BBS站臺閱讀文章,在碰到其他新加入的網友時,便會熱情地張貼文章歡迎,不料這樣的舉動惹惱了該站的站長,認為蔡政儒不過是個網友,並非站長,不該擅自主動發文向新來的網友打招呼,因為這樣會讓人誤認他就是站長。所以他也了解到,每個網站的生態與調性都不同,既然要登入別人的網站或者BBS,便要照著規矩走。

老地方冰果室雖然每個版面都有各自的版主,不過每個版主的管理風格都不大一樣。以蔡政儒自己而言,網路上具有攻擊性或挑釁字眼的文章,他並不會惡言相向,反而會回覆溫和的字句,或者在回覆具有爭議性的文章時,會想辦法打圓場,避免網友互相文字攻擊的文章持續增加,再加上他的身分與站上的知名度,其他網友也總是會了解他的苦心,而減少針鋒相對的狀況,並共同維護站上的氣氛。

 

周周都聚會的網路社群

老地方冰果室最大的特色,就是他們每周都會舉辦小型網聚。

現在社群網站林立,舉辦網路聚會雖不是什麼新鮮事,不過這類大型聚會往往需要長時間準備與籌畫,從租借場地、活動內容與報名人數控制等等,都需要安排妥當,才可將久久舉辦一次的聚會辦的有聲有色,讓每個參與者都能盡興。因此甚少有網站可以每季、每月,甚至每周都舉辦聚會。

而老地方冰果室,一個從1996年成立至今,已經超過10年的網站,反而非常的活躍。從2006年開始,他們除了颱風天,或者因為特殊原因之外,他們固定在每個禮拜五晚上7點舉辦聚會,甚至不用號召,網友也會自動現身,也因為這 樣的聚會並不限定主題,演變成聊天會,因此網友之間的感情就像老朋友一般深厚,而這樣的聚會形式到今天已經超過3年。

 

IT人物

蔡政儒

芝廣數位科技董事長

1968年生

學經歷:美國知識系統學院資訊管理研究所畢業,現任芝廣數位科技董事長、老地方冰果室主編。

 

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