辦公室裡的「電腦自救」法則—PC和Windows的系統架構簡介

Windows的設計邏輯，近來的走向是，「隱藏系統的複雜面，讓使用者可以直覺、簡單的操作電腦。」不過，雖然我不反對這種設計概念，但我覺得這根本無濟於事。電腦的功能太多了，幾乎是「除了生小孩以外什麼都能做」，因此用直覺固然可以操作電腦，但因為使用者往往根本不會照你的設計邏輯去操作電腦，所以直覺操作通常也可能把電腦搞壞。所以這期我們來講2個概念，希望有助於你釐清電腦/Windows的操作概念，為「自救」做準備。

5.請熟知「電腦硬體」、「驅動程式」、「作業系統」、「應用軟體」四者的層次關係
電腦硬體是機器，用英文來說就是「Machine」。

如果賣給你一臺機器，不附上任何軟體，請問這機器能發揮作用嗎？

再想像一下，你能否用「念力」驅動這臺機器，讓硬碟存取資料，讓螢幕顯示畫面，讓處理器開始計算……當然這都是不可能的事情。

所以，電腦的「機器」上頭，我們得放置一個「虛擬機器（VM，Virtual Machine）」，這個虛擬機器就是「作業系統（OS，Operating System）」。當你操作OS時，你其實就是在操作機器。這種概念幾乎在所有的機器上都看得到，各位可以自行想想看，汽車、手機、音響、數位相機……，每一種機器幾乎都有它們的作業系統，只是其複雜度不一就是。

市占率最高的作業系統是Windows家族系列，而Windows XP應該是目前使用最普遍的產品。理論上，你只要熟知Windows XP的使用，你就是駕馭電腦的高手。

以Windows而言，它的運作基礎是各種硬體，但是硬體可以陸續加裝，所以作業系統得留下一個「後門」，讓加裝的硬體可以和作業系統「溝通」，這「後門」就是「驅動程式」。

但Windows功能再強，也無法滿足所有使用者的需求，大家用電腦的需求都不相同，所以Windows等於是一個「平臺（Platform）」，可以承載各種的應用軟體執行於其上。最有名的應用軟體有兩個，一個是Microsoft的Office辦公室套餐軟體，另一個就是Internet的網頁瀏覽器。其中，因為網頁瀏覽器的特殊性，它除了單純進行內容的瀏覽，也可以執行某些特定的程式，所以網頁瀏覽器也儼然成了新興的、某種形式的作業系統。比方說，如果你的電腦不跑Windows，但可以執行網頁瀏覽器，只要這瀏覽器的功能正常，它也可以連到網頁上執行Google文件的功能（或是以後，陸續開發的各種軟體）。只是礙於連線速度等問題，這種「Internet應用軟體」雖然已經很常見，但還不是真正的應用軟體主流，大家還是習慣使用一般的應用軟體。

整體而言，請參考下面的「電腦系統層次架構圖」，會比較容易了解電腦各重要部分間的運作邏輯。懂了以後，對於Windows的運作就比較能夠「有跡可循」（雖然只是這麼單純的一個階層概念罷了）。

6.Windows的「運作結構」要略知一二
剛才看過「電腦的基礎結構」之後，來談談「Windows的運作結構」。

我覺得這東西的重要性還大過電腦的基礎結構呢！

前面已經提過，這裡再覆誦一次：Windows的設計邏輯，近來的走向是，「隱藏系統的複雜面，讓使用者可以直覺、簡單的操作電腦。」用白話文說，就是「希望可以讓你無腦、無痛苦的，打開電腦用就對了，什麼都不用學，也什麼都不用擔心。」

這個就很像「世界和平」，人人都希望世界和平，但是目前的「實況」偏偏離這目標很遠。我們看到的有恐怖份子、街頭暴力、大國角力、核子武器氾濫、地球暖化、洋片當道、國片式微……不好意思扯遠了。我意思是，雖然設計者的立意甚佳，但其實，根據我的認知：

「你可以完全無腦的使用你的電腦——但你就得祈禱你的電腦永遠不出事。」

但，你的電腦不出事的機率，和世界和平的可能性一樣高。

在以前的作業系統下，檔案放在所謂的「樹狀目錄（Directory）」底下。基本上，哪個資料夾要放哪個東西，是你的自由，你可以自由管理你的檔案怎麼擺放，就像你擺家具一樣。

但是，到了Windows時代，尤其是Windows 95以後，目錄改稱為「資料夾（Folder）」，而且資料夾的「位置」和Windows的操作產生了「決定性的關聯」。不過，因為Windows 95的年代久遠，就別提了，本篇就直接簡述一下Windows XP的檔案結構吧！

無論你的電腦是「預置了Windows XP」，還是你自行安裝了Windows XP，通常會把它裝在系統磁碟裡面，系統磁碟通常會由Windows給個代號，通常是「C:」。所以，大多數人的電腦，C:就代表「系統磁碟」。

C:磁碟底下，至少有3個資料夾，其中「WINDOWS」資料夾，就是Windows的安裝處，裡面就放滿了Windows運作時必要的檔案。不過，如果你的「檔案總管」沒改設定，說不定你連這資料夾都看不到。不過這也無妨，一般人大概也動不到這裡，先別管它。

「Program Files」則是「所有其他應用軟體」的「程式本體」理論上的安裝處所。同樣的，因為軟體都放這，所以檔案總管預設也是不讓你看裡面有啥東西，怕你亂弄弄到軟體不能用。

而「Documents and Settings」這資料夾，應該是今天這篇文章的主題。

如果電腦一定只能給一個人用，老實說，這Windows XP也不用搞得這麼複雜。但是你的電腦可能是5個人共用，那為了讓每個人都有賓至如歸的享受，Windows XP允許每個人都用自己的帳號／密碼登入系統，這樣每個人都可以只存取自己的檔案，或是儲存自己喜愛的設定，而且可以互不干擾。不過一般人不清楚這事情，常常就會發生「檔案不知道跑到哪裡去了」的慘劇。

在「Documents and Settings」裡面，通常會有「以你登入名稱命名」的資料夾。比方說，你用Peter這名字（加上密碼）登入電腦，電腦裡面就會有一個「Peter」的資料夾出現在「Documents and Settings」。Windows XP的工作邏輯是：

「所有和你相關的資料，都會盡量放在這個資料夾裡面，以方便日後有什麼事情的時候，你可以從這地方備份你的資料。」

以「Peter」資料夾為例，裡面又有幾個值得注意的資料夾：

「My Documents」：這個就是桌面上，「我的文件」這個資料夾的真實位置。

「我的最愛」：這個就是你用瀏覽器時，你儲存的「我的最愛」網址的存放位置。

「桌面」：這個就是你看到的「桌面」真實所在位置。

如果你用不同的人名登入，「Documents and Settings」就會有用該人名命名的資料夾，裡面也同樣會有它們自己的「My Documents」、「我的最愛」和「桌面」等資料夾。所以，每個人的設定和個人檔案都好好的被分門別類放在這裡，理論上是不會互相干擾的。

每個人的文件，又可以根據你自己的分類，放在「My Documents」資料夾裡面，Windows XP也幫你簡單的先建立了一些分類，像是「我的音樂」、「我的圖片」……之類的。

本期結語：記住結構是生存的必要
以上所講，其實真的只是很單純的概念，真要解決問題，你碰到的情況可能複雜多了。像如果你在公司採用「網域登入」，這時放在「Documents and Settings」資料夾裡面的分類資料夾，會變成「人名.網域」這樣的形式（如果你用Peter登入Office網域，「Documents and Settings」裡面會產生一個Peter.Office資料夾）。又或者，你在家中，根本沒有登入就自動進入系統啦？你的登入名是什麼？其實一定是有登入名稱的，只是預設自動登入而導致你不知道這名稱是什麼罷了。

所以，了解這些「電腦系統」、「Windows XP」結構主要的用處，在於「將來備份資料」或是「疑難排解時」就用得上了。

想像一下，某個月黑風高的夜晚，你的Windows突然開不了機了，你把硬碟拔下來到朋友那裡，想找到你明早要交的報告，此時，從硬碟大海撈針看來不是易事，這時怎麼辦？

這種事情不會發生到你身上？

Ok，你可以賭一賭，不過我覺得不發生的機率和世界和平一樣低。我建議你不要賭，好好記住這些結構吧！這是自救的第一步。

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