唯有興趣，才能激發源源不絕的工作動力

在網路技術的世界，非資訊科班出身者比比皆是。初入大學即察覺所學與志向格格不入，毅然下定決心，義無反顧，投身興趣之所向，大有人在。校園時光渾噩度日，盲目行事，誤打誤撞的探索出屬於自己的道路，亦所在多有。

更有人因緣際會意外獲得踏入全新領域的機會，在工作中釣深索隱，精益求精，逐步累積興趣與成就感，變成手持網路界頂級證照CCIE的網路架構專家。扛起臺灣第二大ISP網路架構設計大樑，數位聯合電信（Seednet）工程處通訊網路部經理許至凱，就是最好的例證。

「有別於其他抱持守成心態的同行，他是臺灣極為少見的非保守派ISP網管，屬於那種看到某樣東西看不順眼，就要拼命努力改善到最好的類型」，大臺北寬頻技術部經理傅冠彰指出許至凱的特別之處。在他手上，Seednet順利度過轉換至MPLS架構的陣痛期，而且架構一路改進，繼續發展至今。獨特的非科班背景與長期累積的興趣，使他與眾不同。

追求更多樣化的環境，轉戰臺大
如果事先不知情，實在很難想像的到，許至凱最初就讀長庚醫學院醫事技術學系，不久申請休學，再重考進入臺大醫技系，都是和網路八竿子打不著的科系。

為何要重考臺大？不為名校的光環，而是追求更多樣化的環境。他表示，雖然長庚的專業領域學習環境非常好，只是當時人實在太少了；那時整個長庚醫學院只有三個系，「走來走去、看來看去都是這些人」，甚少接觸其他人事物的機會，總覺得這樣的大學生活少了點什麼。

經過一番討論後了解，他心目中理想的學習環境，就像大型圖書館一樣琳瑯滿目、是個多采多姿的知識寶庫。「其實長庚醫學院對學生不錯，你開書單告知圖書館想看什麼書，校方都會買給你」，但「我更希望能走進一間歷史悠久的大學圖書館，邊走邊逛，有機會看看從未接觸或壓根兒沒想過的各種領域，而非侷限在自己現有的狹小格局」。他只念滿一學期，隔年四月就申請休學「家裡蹲」，爾後考上臺大醫技系。

陰錯陽差，從醫技一腳踏入電腦技術
在臺大醫技的第二年，許至凱選修資工系開的通識課程修習程式語言。由於商業C編譯器價格昂貴，窮學生根本買不起；唯一取得免費編譯器的手段，只有計算機中心那票跑著SunOS作業系統的工作站，讓他一頭栽進Unix與電腦網路的世界。

看似一切都一帆風順，不過在十年前，那個寬頻網路依舊遙不可及的年代，住過數個身兼TANet區網中心的國立大學男生宿舍，多少都可體驗到網路的致命吸引力。在BBS聊天室插科打諢、在連線討論區爆發筆戰劍拔弩張、網路芳鄰影片音樂抓抓樂、徹夜通霄玩MUD狂練打字速度，或著是讓無數住宿學生樂不思蜀的連線對戰遊戲，容易使學生終日坐在電腦前，過著日夜顛倒夜夜笙歌的墮落生活，輕則影響學業的成績，重則養成翹課的惡習，所謂「宿舍網路就是罪惡的淵藪」，一點都不誇張。

結果，拜宿網之賜，許至凱大三就有必修科目被當了，更糟糕的是，醫技系在大四必須在醫院實習，只要大三一有必修科目陣亡造成擋修，保證延畢念大五。除了大四重修大三被當的科目，如何打發空閒的時間？很簡單，繼續「不務正業」跑外系，從資工系的資料結構到電機系的計算機結構，甚至包括電子電路等艱深的課程，修的不亦樂乎。

事情並沒有就此畫上句點，福無雙至，禍不單行，延至大五才修的實習課程「又掛了」，臺大醫技邁向第六年，理論上四年制學系的年限。在這「退一步即無死所」的一年，就沒有繼續選修外系課程；但憑著大三開始管理醫學院Unix主機的經驗，應徵到醫學院圖書館的特聘網管職務，第一次「入行」，與網路結下不解之緣。

準備CCIE進行自我修煉
退伍之後，在2000年四月，許至凱先任職於一家電子商務公司，年底在轉換跑道之際，104履歷被數位聯合電信相中，從此進入管理大型網路的領域。

「那時找我面試的公司多半看上我對Unix的經驗而來信，工作方向仍然是以Unix為主；由於環境因素，當時所能接觸到Unix領域的深度與廣度都有限，覺得已經到了一個瓶頸」，在想接觸新領域的考量下，改走網路管理這條路。「網路是ISP的主業之一，ISP對網路的重視程度與一般企業絕對是不能相比的。在ISP搞網路一定有機會學到當中精髓」。

那麼，又是哪些理由激發他考取CCIE的動力？當他開始接觸到Seednet骨幹網路維護時，難免會碰到網路架構設計的問題。偶爾來自系統整合商的行銷人員拿著某些CCIE的意見「雞毛當令箭」，但跟實際網路需求常又差別十萬八千里，此時「我就很想領教一下，到底CCIE有多了不起」。

ISP為了穩定，都會盡其所能的簡化骨幹網路架構，以降低風險與維護成本。在準備CCIE的過程中，他接觸到許多完全不同於ISP骨幹的網路架構，「真是大開眼界」。這對於日後為客戶需求設計複雜網路，或是因環境變化必須調整Seednet骨幹網路架構等，打下相當扎實的基礎。CCIE考試常會有一些特殊甚至莫名其妙的要求，考驗你的應變能力，這也是在平日強調穩定的工作中所學不到的。

也許是他的個人偏見，卻充分代表許至凱的想法：他認為參加教育訓練課程來準備CCIE，較易將焦點擺在通過考試，而忽略了深入了解通過CCIE所需的知識與技能，而這並不是許至凱準備CCIE考試的本意；也因此他採取完全自學的準備方式，考了三次才拿到認證，途中付出相當程度資金與時間的代價，「邊考CCIE邊付房貸」，但回過頭來看卻是極為值得的。

有了CCIE並不代表從此便可高枕無憂。他指出，今日網路維運的最大挑戰，莫過於傳輸內容的重要性水漲船高，企業或個人用戶都希望享受不中斷的服務，但以IP構建的Internet先天上並非「可靠」的技術，要達到傳統PSTN電信網路的品質有著結構上的門檻。更麻煩的是，當網路頻寬越來越大，發生問題時的災情也就越慘重，「2001年我剛開始管骨幹時，Seednet電路最大頻寬只有STM-1；現在已經是STM-16 ring，狀況發生時影響的流量與客戶數過去完全不能相比」。

此外，ISP除了需維持穩定的服務外，又得依網路環境變化調整改進網路架構，絕不是單純提昇網路頻寬便可交差。「穿著衣服改衣服」是最一針見血的描述，背後的壓力與辛酸絕非外人所能窺知。

應盡早發掘興趣，絕不要畫地自限
網路管理絕非輕鬆的工作，事實上，應客戶的要求，ISP不少作業都得在清晨進行。在準備CCIE的日子，晚睡是不可避免的代價，期間許至凱還很不幸的遭遇因設備故障或電路障礙，整整一周每天三更半夜都被電話叫起床的慘劇，然後清晨仍要進行設備維護作業，「真不是人幹的」。

但是這絲毫無損他對網管工作的興趣與熱情，尤其是解決問題的成就感，更是他工作動力的源泉。身為數位聯合電信的網路架構規劃者，他非常享受從發現潛在問題或需求、研究原因、設計解決方案、內部討論、進行實作，到解決問題的歷程。雖然時間長壓力大，但回想這些經歷時卻又是回味無窮。

最後，回顧那段從長庚轉戰臺大，從醫技轉行網管的歲月，許至凱堅信工作最終仍應結合興趣，使其供應源源不絕的工作動力，才會有令人刮目相看的亮眼表現。更重要的是，千萬不要受限於任職工作、就讀科系和專業知識，應盡早發掘自身真正的興趣，讓職場生涯可以「愛你所作，作你所愛」，除非立志成為「中年轉職兼心靈成長的奮鬥典範」，否則當你在不喜歡的工作蹉跎掉太多光陰後，才想轉換跑道，那就已經來不及了。文⊙劉人豪

IT人物－許至凱
數位聯合電信工程處通訊網路部經理
●學經歷：國立臺灣大學醫事技術學系畢業，數位聯合電信通訊網路部
●工作內容：設計規畫維護Seednet網路骨幹架構

公司檔案－數位聯合電信
●成立時間：1998年11月
●營業項目：網路服務提供者