當Haagen-Dazs的IT遇上DJ

在臺灣，說起General Mills大概沒多少人知道，不過提到以精緻甜點著稱的Haagen-Dazs冰淇淋，與一般民生食品的綠巨人玉米粒這兩項產品，那就無人不知，無人不曉；這兩項知名產品，都只是全球第六大食品公司General Mills旗下的眾多知名品牌之一。

吳傳璽是第一位，也是目前唯一管理臺灣General Mills的IT架構，讓分公司的資訊網絡，能與全球經營據點接軌匯流的專業技術分析員，但他卻是從小玩音樂長大，靠著獨特的學習模式，與公司對員工生涯計畫的重視，讓自己能夠工作與興趣並行不悖，成為生涯規畫多采多姿的專業IT人。

多才多藝的素人音樂家
大部分的IT人通常都是從小時候開始便興味盎然的玩電腦、寫程式，一頭鑽進IT領域，然後成為專業IT工作者。

吳傳璽不一樣，他小時候學鋼琴、長笛、大學玩樂團，不僅是所有樂器都能彈的全方位樂手，連後製的編曲、錄音都可一手包辦，退伍後還開始玩DJ，千禧年跨年夜正式登臺發表處女秀，可說是一位多才多藝的素人音樂家。

這樣的一個人，怎麼沒有順理成章的成為專業音樂工作者？「因為父親太了解做音樂的未來。」吳傳璽說。雖然父親在山葉樂器（Yamaha）工作，較重視孩子的音樂教育；但他大學玩樂團，其實並沒有獲得家人支持，自己也知道音樂這條路的荊棘滿佈，所以，就業時沒有把音樂當作主要選項，而是憑著C語言的基礎與對程式設計的興趣，自修準備從事資訊工作的專業能力。

獨特的IT自修法
玩音樂的通常是從簡單的曲子開始練習，一直到能夠流暢演奏複雜的樂曲，再進階到創作；或許是玩音樂的關係，讓吳傳璽有著獨樹一格的自修方式。

他沒上過任何補習班，也未參加過認證考試，而是以實戰為主的自修方式，首先設定簡單實作目標，如製作小畫家等單純的應用程式，然後透過閱讀相關書籍、向高手請益，並加入線上社群，尋求各種解惑與吸收新知識的管道，經過不斷的測試，完成後再朝下一階段的目標邁進；就如同剛開始學音樂一般，讓自己從簡單的曲子開始，進階到擁有高超技術的專業人士。

正是這種以實戰為主的自修方式，可以讓初出茅廬、出身觀光學系，與資訊八竿子打不著的他，擁有許多成品，可以向老闆證明實力，並順利進入泓遠資訊，找到程式設計師的第一份工作。之後，他更積極加入線上社群研究Linux，與鳥哥等名人成為很好的研究夥伴，在不斷互相討論激盪之下，讓他們成為業界成功將Lniux系統掛在POS裡運作的先驅，也讓他得以轉戰系統整合與管理領域，最後更升職為泓遠資訊的顧問，一天只要進公司半小時。

與臺灣General Mills一拍即合
雖然吳傳璽後期能夠以顧問的角色，擁有許多調配工作的彈性空間，但也遇到無法解決的瓶頸，就是只能面對著電腦，和真正的使用者，永遠隔著一道鴻溝；這也是程式設計工作的原罪，就算是選擇在家工作，也無法徹底解決。於是他開始往非IT產業的IT工作發展，嘗試為自己尋找出路。

當時臺灣General Mills擴大營業範圍，以往單純靠總公司派人支援的IT管理模式已無法負擔，需要專職的IT人員與國外配合，負責整體系統的維護與規劃；所以，對IT人員的要求，除了專業能力外，也需樂於溝通，以及良好英文程度；這些要求與工作項目，正巧讓General Mills與吳傳璽一拍即合，讓他成功轉換跑道。吳傳璽說：「進來才知道，General Mills是這麼大的一間跨國公司，甚至比臺積電還大，總公司光IT部門就有700多位專職員工。」

而吳傳璽就是在臺灣General Mills擔任校長兼撞鐘的角色，從一般的桌上型電腦維護，到大型的HR、ERP與POS等專案建置都要負責，也必須要跟總公司派來支援的外國工程師合作討論，讓IT系統能夠與全球整合，雖然工作量比在泓遠擔任顧問時多，不過因為能參予與全球接軌的大型ERP、POS與HR等系統的專案建置，還能夠學習超大型IT架構規劃，對吳傳璽而言，簡直如同挖到寶般的興奮。

「IDP」工作與興趣雙贏的生涯規畫
吳傳璽挖到的寶還包括General Mills對員工生涯規劃所訂定的IDP（Individual Develop Plan），而IDP設定目標，逐步實行的方式，也與他的學習模式不謀而合。

IDP的精神就是要讓員工能在個人興趣與工作專業需求之間獲得平衡，以最適合的生涯規劃，讓每位員工都成為最優秀的人才；所以，每位加入General Mills的員工，都要與主管討論，共同訂立詳細的IDP時程，訂定目標定期向主管回報。同時，General Mills也提供相當豐富的線上教育管道，讓員工可以根據IDP，選修相關課程，並互相討論工作上的問題。

資訊這條路－戒貪
資訊領域不斷發展變動快速，但吳傳璽卻如同「神奇的傑克」般，沒有因為繁忙的工作與學不完的新知識，而中斷他的「副業」－玩音樂；反而，另一方面也是高級俱樂部以播放碎拍、Drum'n Bass、Fusion、迷幻爵士，以及拉丁等曲風為主的DJ，還有時間玩影像製作，並為北京博覽會製作一系列的商業廣告、網站與影片，徹底顛覆一般IT工作者給人的刻板印象。

我們不禁懷疑，是因為這份工作真的很閒，還是吳傳璽有什麼獨門偏方？「其實就是不要貪心。」他笑笑的說。因為較年輕的資訊工作者，往往對IT技術相當貪心，一有新技術便想學習、嘗試，不但弄得自己精疲力盡，還會患上資訊焦慮症，反而落得什麼都會一點，但卻什麼也不精的下場，如此還不如選定一個領域，深入鑽研來得有效率。

不過，因為吳傳璽是General Mills第一位專職IT人員，一上任就有很多大大小小的任務待他處理，同時又必須配合總公司訂定的三年計畫、五年計畫，時常忙到焦頭爛額，不知如何是好；與主管討論後，讓他學到凡事應先釐清重要順序，依次完成工作的時間管理概念，從此也就更能善加利用自己的時間。

在General Mills雖然工作更加繁忙，不過因為IDP計畫與時間管理的工作模式，讓他能有更多資源，在興趣與工作之間獲得平衡，也可以用更完善的生涯規畫，著手調配出如Haagen-Dazs般精緻美味的人生。文⊙王唯至

IT人物－吳傳璽
臺灣General Mills技術分析員
●學經歷：文化大學觀光學系畢業、曾任泓遠資訊程式設計師。

公司檔案－臺灣喜見達公司（General Mills Taiwan）
●成立時間：1993年
●營業項目：Haagen-Dazs冰淇淋、Green Giant、Nature Valley等各項食品。