IT達人看證照

系統管理達人：林融鍾
用證照定下學習的目標

考取證照很像說你去考大學、研究所，訂下一個學習的計畫，然後一步一步的去實現。達成這個目標之後，再成為另一個學習的起點。所以，拿到證照之後，必須更加努力的學習，因為拿到證照，並不等於你就完全了解這個領域的所有知識。

事實上，企業在徵人的時候，除了自己本身的需求外，也多半希望你擁有其他的能力，例如管理或語言相關的認證，這樣公司就會認為你有其他的專長，而不是一個單純的技術人員，可以替公司創造更多的價值。但是，千萬不要相信教育訓練中心的宣傳、說拿到什麼證照就可以有多少年薪，應該先捫心自問自己值得多少薪水、市場有多少的實際需求。也許拿到某張頂級證照的確可以拿到較高的薪水，但老闆對你的要求也勢必更多。

證照取得與否一回事，經驗才是最重要的，像林融鍾在IBM的部門內，就有不少擁有二十年以上資歷的「老師傅」，很多都沒有證照，但是對於技術和產品的精熟度令人敬佩。在作業系統的領域，無論是Windows和Unix，基礎知識都是萬變不離其宗的，因為需求和原理都是相同的，只是各家廠商的作法不同而已。換言之，時間累積在哪裡，你的經驗就在哪裡。要追上這些老經驗者，就需要有系統的學習。

經驗和證照並不是互斥的觀念，反而因為證照可以給你系統化的學習和明確的目標，可以加速經驗的累積，兩者相輔相成。其實做純技術是最輕鬆的工作，因為只要和機器溝通就可以了，但是最麻煩的永遠是「人」。林融鍾認為在IT這個領域，一個人不可能做技術做一輩子，所以他也正在準備PMP。這種偏管理面的證照比較不限於特定領域，無論日後是否要轉業或著是做不同的工作，導入專案管理的方式及觀念，都是非常重要的。文⊙劉人豪網路管理達人：劉博仁

透過考取證照累積知識與人脈
劉博仁期望透過在取得認證的過程中，藉由不同的認證所規劃的課程內容，來學習更加詳細的理論及實務基礎。因為在工作中所學習得來的經驗與知識，相當地零落且片段，並不足以提供整體網路運作概念的有效資訊。

證照的重要性將會與日俱增，尤其是在學歷日漸式微的時代中，像證照這類專門知識的證書，比學校文憑更容易了解某個人的專業能力及領域。再者，像是所謂的在職進修，一般人忙於工作很難尋找到一個明確的目標，而專業證照就是最佳的指標，相當適合當作在職技術人員進修的明確方向。如果他是主管，在工作經驗差不多的前提之下，會認為有證照者，相對於沒有證照的人而言，會有比較強的上進心和求知欲。

劉博仁之所以會去考CCIE，純粹是為了自我學習和個人的生涯規畫，在準備CCIE認證的過程中，可以充份地學習到完整的網路觀念及知識。如果沒有以認證為目標，在工作閒暇之餘上上網路翻翻雜誌來學習網路新知，對個人的成長其實是有限的。另外，藉由教育訓練中心的課程，他認識了不少來自不同產業的CCIE candidates，擴展了不少人脈，算是額外的收穫。透過彼此的交流，讀書會不但可以變成彼此督促學習的動力，可以交換業界的資訊。

現階段劉博仁會希望充實不同網路領域的知識和經驗，尤其工作經驗是可遇不可求的，K書學不來，只能從工作中累積。過去原本都專精在網路骨幹技術上，現在則是配合公司的發展方針，開始學習在網路語音方面的知識。

目前CCIE包含了五種領域，絕大部分都還是Routing&Switching，取得兩種領域以上的CCIE，比例上來說並不多。如果日後有機會，他還是會去嘗試準備其他領域的CCIE。未來，劉博仁應該會往技術整合與網路顧問方向來發展。文⊙劉人豪安全管理達人：林秉忠

實力夠了，證照自然水到渠成

從事資訊安全領域的人，本身就應該具備很完整的背景知識，所以考上證照乃是理所當然，沒考上反而是比較稀奇的事情。說穿了，之所以考證照，就是工作需求，以及證明「證照其實沒什麼」，這本來就是水到渠成的事情。

林秉忠並不鼓勵為了考一張證照才去念一堆書，因為證照就是為了證明一個人的能力，為了考試K書，是一種揠苗助長的行為。不過，從另外一個觀點而看，如果證照能夠吸引大家多多了解這個領域的相關背景知識，也是一件不錯的事情。像CISSP近期走紅，就激發了各界對資訊安全議題的重視。

但是，他也認為，拿證照來肯定自己的能力，是件很無聊的事情，因為「個人的能力並不會因為拿到某張證照，就產生重大的轉變」，所以充實自己的能力和知識，等到時機到了就去「拿」這張證照，是他比較認同的觀念。

在CISSP考試中，最令人痛苦的就是英文能力，尤其是對題目的語義判斷，像題目可能要求你在四個選項中選出一個最佳解，但是對非英語系國家的考生來說，這四個選項可能「看起來就都是一樣的東西」。另外，CISSP的考試比較頃向從管理面的角度來看安全問題，很多應考考生其實都是技術背景，這時候就需要調整心態。他因為已經有這樣的心理準備，所以比較順利一點，在答題方面比較能抓住題目的精神。他坦白表示，對他來說，CISSP最難考的，就是英文。

對於未來的生涯規劃，林秉忠並沒有為了考證照而唸書的想法，如果要考下一張證照，也是要碰到需求，覺得自己可以去考，才有可能。俗語說的好，「規劃跟不上變化，變化比不上長官的一句話」，所以他認為所謂的「生涯規劃」並不是一件實際的事情。對於生涯規劃，最好的觀念是「不抱任何期望，但對一切都做好準備」。文⊙劉人豪資料管理達人：陳鈞興

證照是在職進修的最佳管道

陳鈞興考證照只是因為公司需要，如果公司並沒有要求，他應該就不會去考，因為畢竟工作上要做的事情已經太多了，考不需要的證照只是浪費時間。

只要在外面工作的話，如果有證照，和其他人溝通會比較快；就算實力再強，如果沒有證照，還是得花很多時間去溝通、讓別人願意相信你的專業，可以比較容易讓不熟悉的客戶，選擇你作為合作夥伴。其次，考認證也算是一種自我成長，可以讓自己接觸過去所不熟悉的領域。尤其對於已經過度飽和的產業，很多案子甚至根本就先列出證照需求，「過濾」掉部分廠商。也因此，也有要求部門內的同仁，每個人每年起碼要要到一張新證照。

他表示，考取證照的風氣和公司是否採取獎勵措施有關，陳鈞興過去就看過拿到證照後，因為薪資和福利都沒有增加，就被別的公司高薪挖角的例子。現在精業就是採取簽約的方式，全額補助教育訓練和考試費用，前者包含了公司內的訓練課程，如果在期限內離職，就必須繳回相關的費用。

另外，畢竟公司花錢讓員工受訓，並不是讓他們去打瞌睡的，所以只要碰到工作上的相關領域，該受訓員工就要負責傳道授業解惑，也可以加速員工之間的知識交流。因為出社會工作和在學校讀書最大的不同點，就在於前者不見得會有明確的目標，要如何去激發員工持續學習進修，就需要靠制度與環境上的調整。

在IT產業已經待了十多年，走到這一步，陳鈞興已經不再全力專研技術性的領域，無論是證照和自我充實的目標，都傾向管理面和專業經理人所需的知識，實作面的工作都交給年輕人，自己只是指導整體的大架構的規劃，只有「不得已」的時候才會自己跳下去。如果日後有時間、有機會的話，應該會學習組織管理相關的知識。文⊙劉人豪系統開發達人：葉政達

SCEA這類證照背後的知識，是軟體專案的「共通的語言」
其實艾群公司當初並沒有強力推廣證照，葉政達負責產品開發的工作，由於自己覺得應該進入這個階段了，而且對Java這個領域有自己的規劃，所以剛好公司有補助，所以就去考了。

葉政達本來就很想考SCEA。當他還在研究所的時候，在替旅行社設計一個航空訂位系統，例如在網站地點上點選兩個地點，就可以立即網路訂票。但是那時候就遭遇了瓶頸，因為並無法配合軟體與週遭環境的反應，所以需要架構化的想法；尤其如果缺乏架構化的觀念，就難以與老闆和客戶解釋設計上的想法。這些都不是只靠強大的程式設計能力，就可以做到的。所以，架構師如同建築設計師，需要了解底層細節之上的大架構方向，這也是刺激他考取SCEA的動力。

以軟體設計面而言，思維面是一個太過抽象、太過廣泛的領域，所以會有人認為，SCEA這種證照看起來並不會帶來直接的價值，和Cisco這種比較「實在」的證照截然不同。但是，以專案管理和流程管理面來說，SCEA這種證照背後的知識，就具備了「共通語言」的條件，尤其很多案子的概念都很空泛，如果缺乏架構概念，無法用「相容的語言」溝通，都會影響專案成功的可能性。

葉政達覺得自己覺得蠻幸運的，公司有補助考照，但是這個過程仍是相當辛苦的，需要相當的熱情去支撐。反過來說，如果缺乏豐富的實務經驗，要考上這些頂級證照，是難如登天的。

在未來，葉政達將把學習的重點，從深度逐步擴大到廣度，從技術面延伸到商業面，所以原本以為考完之後可以休息一兩年，現在已經在準備PMP的考試了。從實務面的角度來說，管理流程也是非常重要的一環。文⊙劉人豪