應用程式部署前的效能管理工具 -Borland Optimizeit ServerTrace

專注J2EE領域，適合開發及測試團隊的效能管理工具

在Java應用程式開發周期，Borland全系列的效能管理產品，均可與開發工具結合，提供原始程式碼層級的詳細資訊，開發階段的Optimizeit Suite，目前.NET方面支援微軟及Borland的開發工具，Java則支援IBM與Borland本身的JBuilder，可包含虛擬環境的詳細效能數據；測試及部署階段使用的Optimizeit ServerTrace，則可搭配壓力測試的產品，找出效能瓶頸。

Optimizeit ServerTrace專精於J2EE領域，屬於產品部署前測試階段的效能監控及調校的工具。由於是產品推出前，開發及測試團隊使用的工具，需要的資訊及數據較為複雜，所以Borland沒有提供瀏覽器介面，以圖形使用者介面提供最即時的數據，以圖形、表格及樹狀結構展示各種效能的資訊，包含高階元件層級的資訊，及低階原始程式碼層級的效能資訊。以圖形使用者介面提供豐富的資訊
開發與測試人員可共享資訊

由於J2EE應用程式可說是分散式架構的藍圖，包含許多規格及元件，例如動態網頁的Servlet及JSP、封裝程式碼邏輯的EJB元件、與連結資料庫的JDBC及非同步佇列的JMS等。對開發人員而言，如此複雜的架構中，若不藉助工具，很難找出影響效能的瓶頸。

Optimizeit ServerTrace是完整的Java應用程式，使用者介面提供豐富的資訊，透過代理程式（Agent），以低負載蒐集的方法，針對J2EE的每一個部分，在起始及結束時插入一個記號，計算執行花費的時間，以評估效能。Optimizeit ServerTrace支援叢集機制，可結合多臺機器提供單一服務的分散式環境，由圓餅圖即可得知每臺應用伺服器使用的比重。

與競爭對手最大的差異在於，Borland考慮到開發、測試、部署與終端使用者之間溝通的問題，因此提供完整的配套工具，在開發周期中測試人員與真實開發人員溝通及共享資訊，可把測試資訊儲存，透過ServerTrace Reader，讓開發人員了解當時量測的詳細數據； Progress Tracker可比對多次修改的記錄數據，找出彼此的差異點；診斷快照（TotalCapture SnapShots）可儲存所有量測的數據。

不過由於Optimizeit ServerTrace是開發測試階段使用的效能管理工具，所以並未提供長時間持續記錄（Log）的功能，必須手動錄製儲存特定時段的效能資訊，長時間監控則是累積的資訊。可與JBuilder整合

此外Optimizeit ServerTrace與JBuilder整合，可直接進入JBuilder整合開發環境，分析程式碼是否包含不合理的邏輯。為減低企業的負擔，Borland也提供低價位入門級單機版的Optimizeit ServerTrace，可在開發階段於本機測試效能，初步掌握效能問題。

Optimizeit ServerTrace支援市場上大部分的J2EE應用程式伺服器，包括Borland Enterprise Server、BEA WebLogic、IBM WebSphere、Oracle Application Server、JBoss、JRun、Sun iPlanet及Tomcat等。

效能剖析除了各元件花費時間的比例，也可一層層展開，看到細項的動作、SQL Statement、呼叫的方法所耗費的時間，甚至可到原始程式碼層級，直接點選找到花時間最多的程式碼，確認是否因為不好的程式碼邏輯，導致效能變差。

由於是設計給技術人員使用的工具，所以Optimizeit ServerTrace提供的建議較為陽春，例如Connection結束卻沒回收資源之類。程式碼效能問題，通常無法透過軟體取得精準的修改建議，須解讀分析數據，或藉由專業的顧問服務才能找到瓶頸所在。搭配壓力測試工具，產生效能數據
提供租賃服務

任何開發方法論都不會把效能問題留待到客戶上線發現後才解決，因為產品推出前解決問題的成本，遠低於上線後被客戶質疑所付出的代價。應該在出貨前做好相關的壓力測試，而不是把客戶當測試人員。

使用者即使是資訊人員，也很難清楚描述系統發生問題當時的情形。透過專業的測試人員建立測試案例，才能提供開發人員找出效能瓶頸的方向。設計測試案例考驗測試人員的能力，雖然測試環境設定的腳本，可能與實際上線後遇到的情況有所差異，但若連主要操作流程的效能問題都沒有發現，就太離譜了。

在Borland整合應用程式生命周期管理中，效能測試方面較針對專業開發人員及QA測試人員，以Optimizeit ServerTrace搭配壓力測試的軟體，如Mercury Interactive的LoadRunner。預算有限的企業也可選擇Apache基金會Jakarta計畫的JMeter，JMeter是開放原始程式碼的軟體，企業可自行客製化成為符合需求的軟體。

在國外上，上軌道的軟體開發公司，均將品質管理的測試單位，及效能調校工具視為為合理的投資。臺灣由於企業規模較小，而效能測試軟體的價格昂貴，所以軟體開發生態較不注重品質管理。

Borland全系列的產品均在網站下載試用版，但為避免客戶下載試用Optimizeit ServerTrace，自行解讀及分析數據找出效能瓶頸後，卻取巧不購買產品，所以不提供試用版。若企業與Borland聯絡，有意願採購Optimizeit ServerTrace，Borland即派出業務及技術人員，至企業進行解說及安裝測試，但試用期僅限15天不能延期，且由美國直接追蹤客戶是否購買。

不過考慮到測試及部署階段的效能調校產品價格昂貴，針對有燃眉之急的廠商，迫切急需解決問題以通過客戶驗收，Borland提供租賃服務，可租借數天找出影響效能的原因，也是降低採購成本的解決之道。可解讀數據的企業為主要客戶群

應用程式的調校牽一髮而動全身，必須全盤了解問題才能提出完整的解決方案，以確保程式調整後不會引發其他問題。所以多數效能調校工具廠商均包含PSO（Professional Services Organization；專業服務部門），提供專業的顧問服務，可解讀資訊以報告書提供建議。

不過，在臺灣能針對他人的程式碼，找出效能瓶頸，並提出建議的人才及廠商不多，Borland限於本身資源有限，在找到可提供專業服務的代理商之前，無法提供專業的顧問服務。因此雖然目標客戶群是所有使用J2EE開發需求的企業，但比較適合的用戶，是不需要外界的顧問服務，開發團隊有能力解讀分析數據，自行解決問題的企業。文⊙李延華