不清不楚

「清楚」是溝通的最基本原則,不過也是最容易忽略的點。我們往往會有預設立場,認為對方應該已經具備足夠的知識可以理解我們所講的話,可是實際上並非如此。

2011-10-21

消失的多樣性

我們以為新鮮貨變多了,其實是整個市場上產品的多樣性變少了。自然界的多樣性消失,可能會帶來疾病或者特定物種過度繁殖的災害;3C領域的多樣性消失,卻會造成整個產業蕭條。

2011-10-14

做不到的事情不代表別人不會做

每個企業都有強點也有弱點,該如何把強點強化,弱點掩飾呢?這需要花很多的精神去思考,我們常常以為應該要去思考妙招,就能打敗對手,其實不然,有些時候我們認為不可能做到的事情,才真的是突破的關鍵。

2011-10-07

給客戶方便

最近專家統計過,不管是產品、商業模式,還是行銷手法,其創新根源都來自於「給客戶方便」,即使是讓人們少做一兩個動作,都可以成為很好的創新。

2011-10-04

愛迪生的努力

想想看,我們是否曾經堅持追求卓越與完美過?恆心與毅力是非常重要的,可是這兩個人格特質並非人人都有,沒有其他更有效率的辦法嗎?

2011-09-26

人生四件事

每個人都有24小時的時間,能夠成功的人,絕大多數的原因都跟做事情的方法有關,思考什麼是「重要」、「更重要」以及「最重要」的事情,先把力氣與心神放這邊,其餘的事務則訓練自己快速完成就好了。

2011-09-13

澆熄熱誠的委屈

從員工到老闆,其心中都存在著大大小小的委屈,覺得自己吃虧、被誤解、被埋沒、被忽略,或是努力之後卻沒有收獲。管理專家最近發現,阻撓企業效率,甚至造成團隊負面心理的最大關鍵,在於委屈與不滿所造成的「熱誠消失」問題。

2011-09-13

預期心理

如果從某一天開始,全世界超過70%以上的人都認為景氣不好的時候,不管實際情形如何,經濟狀況都一定會不好的,因為這些人會先採取緊縮的行動,沒有了消費,市場自然就萎縮,經濟當然會開始衰退。

2011-09-02

層次感

「Design」是層次感的源頭,一個產品是否經過好的design,決定了這個產品是否成功。好的Design會有層次感,讓消費者在不同的階段,不同的時空裡面體驗到這個產品的好處,而我們常常提到的「品質」已經是產品「必須要有的基本」,做不好品質,再多的層次也無法提升。

2011-08-25

我認識那個「某某某」

公司成長的過程中需要不停地自我提升,除了提升自我的實力,也要提升客戶的等級與規模。可是這並不代表我們要拿別人的「名號」來標榜自己,我們以為這樣做能提高身價,但卻反而搞砸了生意而不自知。

2011-08-19

你要在「那裡」?

博得信任最佳的方式,就是產生「可靠」的感覺。許多身為經營者的長輩,一大早就到公司,下班前就站在公司門口,很晚才下班,如此以身作則,讓整個團隊產生了對領導者的信賴,因為「他就在那裡」。

2011-08-18

互補性失能

我們強力介入什麼,團隊就會失去什麼,這是互補性的失能。一直細心呵護小孩的媽媽,教不出能獨立自主的小孩,而是該放手讓他們去犯錯,去闖,去挫折才行。

2011-08-04