BPM－敦群deltaBPM.Suite 2005

deltaBPM.Suite 2005是以.NET技術開發的企業流程管理系統，支援WfMC所提出的工作流程模型。流程引擎以元件及Web Service形式封裝，增加導入時的彈性。產品也提供流程開發工具，讓導入企業可開發應用程式介面或與其他應用程式整合使用。

流程引擎元件化，增加導入彈性
產品發展是以流程引擎起家，在流程處理上透過元件化的設計，能在較不影響企業現有架構下，彈性化建置流程系統。而流程核心使用Web Service封裝，增加與其他系統交換資訊與服務的方便性。引擎內部使用ADO.NET、Web Server Controls等系統元件，增加與其他微軟產品的整合性。

流程引擎在產品架構上屬於商業邏輯層，上、下分別連接資料服務層與使用者介面。資料服務層包含了流程定義資料庫、流程模擬資料庫、流程實例資料庫和周邊應用資料庫，透過分門別類的資料服務層應用，能和ERP、HR，甚至是文書處理軟體（如Word、Excel）整合互動。使用者介面使用HTML和DHTML技術，讓用戶透過流覽器進行流程處理；管理人員也可透過網頁介面定義流程、管理與監控系統，透過網頁管理，可以增加IT人員處理流程的彈性。

直覺化流程設計，可透過XML格式匯出
雖然產品的技術色彩較強，但在使用經驗仍具備便利性。以流程開發而言，可以透過拖拉式視覺化流程設計方式開發流程，對流程上較為繁複的並簽、串簽、退簽等都能線上處理，並支援進階批次審核。每個流程節點的流程變數也都可以透過網頁對話視窗可指定角色、表單、逾時處理等。在關卡核決上具有多種核決方式，包括任一人即通過、所有人通過、指定人數及指定百比等方式。

流程管理具備即時性及版本控管，當流程改變並閱安裝完成後，新申請的工作即時依照新定義的流程運作，另外也可視情況改由發送新工作或管理員進行退回或重啟新任務。此外，流程可使用XML格式進行匯出、匯入工作，增加流程再利用的彈性。

在表單開發上，產品是透過Visual Studio.NET提供開發開發WebForm表單，目前支援的版本除而2003之外，也可透過Visual Studio 2005開發，此外，也支援了Express的版本，降低另購開發程式的成本。

內建17種報表，協助流程改造
deltaBPM具備流程處理記錄功能，因此可以檢索流程的處理過程，進而延伸出報表功能。產品內建數17種報表功能，包含了流程平均執行時間、流程節點平均執行、效率報表分析，能讓企業藉此統計流程處理時間與逾期時間，分析流程瓶頸，對於企業無論是考核工作效率或改善流程上，都有量化數據可供參考。

產品還提供完整的流程API，能讓企業進一步將與其他等系統整合，另外支援Web Service，可由其他的應用系統或平臺啟動或加入流程。文⊙黃天賜