阿爾卡特‧朗訊創新技術　助企業快速開創雲端通訊新體驗

今時今日，已有「消費者革命」、「技術演進」與「服務轉型」等三大趨勢具體成形，正在改變全球性網路基礎架構、終端設備、應用及各種相關服務；這些轉變，將驅使企業的科技建設必須從用戶需求出發，IT部門亦需重新定義網路架構，協助企業朝向雲端服務模式轉型。

阿爾卡特‧朗訊(Alcatel-Lucent)企業網路事業群台灣區副總經理李明豐表示，隨著新PC時代即個人雲時代來臨，企業亟需建立兼具靈活性、安全性及長遠擴張性的全新雲端服務架構，以期掌握新趨勢與新商機。著眼於此，該公司每年均從營收提撥12~15%投入創新研發，確保產品與時俱進，並藉由「動態企業之旅」的舉辦，使企業清晰洞察企業網路發展脈絡，以得知如何借助阿爾卡特‧朗訊全球經驗與整體解決方案，妥善建構今日的雲端基礎架構，作為明天營運創新的起點！

展望未來，阿爾卡特‧朗訊企業網路事業群亞太區總裁廖鴻利認為，通訊市場存在著消費者、技術推動與經濟等三大演進動力。有關消費者，乃是由社交、行動、即時訊息及雲端等趨勢匯聚成為巨大力量，迫使企業網路系統必須隨之變革，藉以滿足多元應用需求；至於技術推動，則須藉由深層變化，使技術本身不再只是被使用，而是被消費；在經濟方面，企業必須以正確模式實現雲端概念，使各項資源的運用更趨彈性。因此可以預見，「服務」將是企業IT轉型關鍵，且轉型重點不再是電腦主機，而是作為通往應用程式、網際網路及內容大門的企業網路技術。

三大策略　助企業快速落實個人雲
阿爾卡特‧朗訊如何協助企業朝向個人雲轉型？李明豐指出有「對話」、「應用暢流性」及「轉向雲端」等主要策略。在對話部分，其提供創新的OpenTouch通訊方案，讓用戶體驗更為精彩豐富，並搭配模組化的混合雲平台，將OmniPCX Enterprise交換機、Media Server全面軟體化與虛擬化，便於用戶消費產品或服務，實現跨越時空與設備的多媒體對話情境。

針對應用暢流性，高品質的用戶體驗、網路虛擬化、智慧服務將是關鍵所在，有鑑於此，該公司致力提供自動控制、簡化營運的彈性架構，可全面接納並施作各項虛擬化技術，一體實現Core、Server Farm與Storage三合一網路建置，並輔以統一存取控管機能，進而協助企業順利轉向雲端；而在企業轉型的過程中，阿爾卡特‧朗訊蘊含「軟體定義網路(SDN)」智能的OmniSwitch 6900新式交換器，將居間發揮重要助力。

善用新技術　催生自動化、創造新體驗
阿爾卡特‧朗訊企業網路事業群台灣區資深技術經理陳志雄認為，欲實現資料中心自動化與雲化，勢必需要借助網路虛擬化。然綜觀現今資料中心，運算或儲存多已達到靈活自動，反觀網路卻很不靈活，幾乎不感知應用，且虛擬應用控制系統也不感知網路，導致全面自動化或雲化進程受阻。

為了弭平鴻溝，該公司精心設計「應用暢流Fabric」，其為一個面向虛擬化及雲端服務優化的Mesh與Pod資料中心網路架構，並藉由應用指紋檢測、VM SLA自動保證，使網路可自動感知應用、自動追蹤應用管理相應資源、自動監控網路上的應用體驗，並支援網路SLA的明確量化與可視性。

另為求深化資料中心自動化能量，阿爾卡特‧朗訊亦與新達電腦、資策會創新所等夥伴齊力打造MiHyerCloud解決方案。資策會創新應用研究所平台技術研發組長蔡宗融強調，對於IT管理者，私有雲最大難題並非技術、安全，而是管理，必須藉由良善的使用者自助介面，讓用戶可視其需要，快速進行服務的申請、審核、建立與使用，針對雲端資源自動化主題，資策會已開發出相關管理方案。

而在實現資料中心自動化之餘，企業的下一步，即是創造好的用戶體驗，以期運用可受企業控制的應用軟體，延伸工作環境並創造個人雲，提高員工生產力。阿爾卡特‧朗訊企業網路事業群台灣區技術經理杜竟堂說，為此該公司逐步將通訊系統轉為軟體化，並使PBX、OneTouch靈活支援「以設備終端為中心」、「以使用者為中心」兩種不同User Profile，確保使用者可一邊維持通話不中斷、一邊視當下需求切換至不同裝置，並於通話結束時完整保留語音、文字或訊息等資訊，作為後續分享之用。

在2013動態企業之旅中，聯合報e化總工程師陳保雄現身說法，闡述其總部遷移過程中，如何運用阿爾卡特‧朗訊交換機，確保兩地通訊服務不中斷且品質不打折、號碼與分機不變，並維持既有節費機能；在此同時，聯合報著眼於雲端通訊整合需求，以原有交換器加裝SIP伺服器，一來撙節行動通訊成本，二來順勢建立視訊會議機制，再者也為全球各地PBX的全面虛擬化扎下厚實根基。此一案例，無疑為阿爾卡特‧朗訊技術如何協助企業無縫接軌新PC、個人雲時代，做出了完美而務實的演繹。