過去政府推動「製造業價值鏈資訊應用計畫」,以鼓勵製造業者應用及擴散ICT技術,並輔導企業於各項營運流程,結合國內外供應商與客戶,進行整體運作體系的電子化整合;並且規劃及推動「傳統製造業ICT應用加值計畫」,鼓勵業者以產品嵌入或結合ICT應用的作法,創新產品或衍生新服務;或以產業價值鏈之協同商務與ICT加值化的作法,創新企業營運流程,其中包括:研發設計、採購供應鏈、生產製造、物流運籌、市場行銷、售後服務、綠色IT等各領域之協同商務與價值鏈服務化;或以跨領域整合、轉型與服務化的作法,創造新型態的服務事業;及以雲端運算服務平台的做法,達到有效協同商務與服務的功效等等,以促成製造業服務化及發展為製造服務業,產生屬於「第2.5產業」的新事業。因此,對於國內的製造業者而言,產業環境的改變也迫使其開始思考進行「轉型」的必要性,以及如何從「轉型」中獲取利益,這當中,如何利用ICT以促進製造服務化的加值,將被視為主要的關鍵因素。 工研院IEK(產業經濟與趨勢研究中心)25發布「2011 ICT產業十大關鍵議題」,預測2011年ICT產業將以「立體、智慧、開放」逐漸成為產品與服務主流。

製造業面臨強烈轉型與服務化的壓力,如何透過ICT結合既有產品,以提供創新產品與服務的模式,成為製造業者轉型與創新的重要議題。本課程將介紹產品智慧化與服務化之應用模式,及ICT對於產品的應用加值,以協助業者進行產品與服務的創新,提升產品的附加價值。資策會將於4月11日開辦,協助更多學員了解產品智慧化與服務化,對相關資訊有興趣者,請電(02)6631-6534黃小姐,或參閱課程網頁http://www.iiiedu.org.tw/ites/PSS.htm。

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