喬鼎資訊發表全新SAS/SATA 3Gb外接式磁碟陣列系統VessRAID系列與擴充櫃VessJBOD系列,產品定位鎖定所有中小型企業、政府與教育機構、監控應用等。當全球景氣急凍,IT設備預算緊縮,Vess系列親民的價位無疑注入一股市場強心劑,為資料儲存用戶找到出路,也讓喬鼎資訊在外接式儲存系統產品線更為全面。企業級雙控制器產品有VTrak系列,中階至入門級由Vess系列領軍,家庭娛樂多媒體中心與SOHO部分則有網路儲存NAS產品線。

Vess系統產品背面我們特別注意到除了一般業界常見的SAS連接與擴充、序列埠、乙太網路等連接埠外,有個熟悉的USB介面也在裡面,這明顯與其他同等級競爭產品不同,應該不只是單純讀取的作用而已。喬鼎資訊董事長兼總經理 李志恩指出:「喬鼎資訊Vess系列創新的隨插服務One-Plug-Auto-Service (OPAS)經由USB裝置,使用者不必再攜帶電腦、連接線及輸入指令,只要插入隨身碟,就可輕鬆下載系統資料,完整掌握產品健康狀態。」

典型的系統維護作業,若想取得詳細系統配置資料、陣列設定,需大費周章的將系統與週邊硬體做連接,透過現場人員電腦或甚至是遠端連線輸入指令,取得需要的訊息。有時候因為供應商無法到府服務、客戶不熟悉操作流程、系統不提供遠端連線等因素,根本無法知道問題所在。這個時候只有透過email或電話溝通,才能得到相關訊息,但這一來一往的動作,常常浪費許多時間,有時候答案並不一定正確,也耽誤了後續對策擬定與執行。

喬鼎資訊的隨插服務OPAS功能,就是一個這麼單純的目的—管理極簡化。儲存系統產品加入大家都不陌生的USB功能,是個全新的應用概念,目前已申請多個國家專利。初期開放的功能可讓使用者快速取得正確的系統資料、歷史事件記錄,幫助後續問題判斷與解析,這對許多第一線技術服務人員來說,已經是非常優的功能。然而不只如此,喬鼎表示會陸續強化服務,例如更新韌體、UPS不斷電支援、原廠設定、或快速安裝等功能都可以支援,大幅度的簡化系統維護作業。

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