空中英語教室因企業考量需將查詢報表WEB化,讓使用者與高階能即時查詢報表(Anytime,Anywhere),以便快速掌握重點資訊,再加上當時全省ERP及CRM系統剛上線,有大量報表需求,因此開始尋求好的BI報表工具,以便滿足User臨時多變報表需求,剛好Smart Query能滿足我們的需求,報表工具也很容易學習與設計,因此於2004年開始導入此工具。
以往報表是用Delphi附屬的報表工具進行開發,但開發速度慢,介面也不夠靈活,也非WEB平台僅於Window版應用,報表設計無法快速與彈性,再加上大量報表的負荷,因此開始尋求快速開發的報表工具。
引進Smart Query至今已開發查詢和報表共680支(持續增加中)成效很大,分別運用在ERP及CRM兩大系統之報表,只要是USER所提的報表需求或印表,都能透過Smart Query開發與產出,也因設計介面容易學習,只要會SQL就可開發報表,也能整合異質資料庫合併報表,統一平台很好管理;User端使用也很滿意,中文介面容易上手,提升整體管理效率。
例:以往要銷貨報表,往往需仰賴會計每月結帳後才能知道達成狀況,現透過Smart Query,業務銷售人員可以隨時掌握達成率,不需等到月結,甚至每天、每週都可透過Web查詢,看到即時狀況,做為團隊作戰調整的依據,以隨時改變策略,達成目標。
(1).ERP系統已完成以下報表類型 :
1. 日常作業報表:銷貨/銷退單、訂貨單:客戶訂單查詢、廠商訂單報表、對帳單、庫存單、呆滯品表及財務會計報表、帳齡分析表、應收/應付、傳票…等)
2.管理統計分析表:預估與實際分析,依部門,分點或通路分析
3.比較表、累計表(前後期比較)
4.人事報表
5.套表~例:發票套印…等
(2).CRM系統已完成以下報表類型:
1. 客戶收入排行榜
2.銷貨收入比較:統計每月營收成長率
3.會員標籤
4.進項統計表
5.銷貨排行表…等
用Smart Query快速建置報表中心,除了滿足各部門所需報表外,也整合全省9大分點資訊即時查詢,例:年度統計分析、累計表、成長率等,對於管理者可即使掌握營運狀況,各部門User也可快速查詢所需日常管理資訊,對於開發者而言,不僅能快速開發與上線,解決臨時多變的報表需求,更大大節省報表開發時間與人力成本,也才能專心於核心業務。
基於以上成功導入經驗與感受聯銓技術團隊服務熱忱,未來也會考慮加值BI平台Smart eVision(高階資訊戰情室),讓整個BI平台更完整,也符合企業循序漸進導入模式,提升企業整體競爭力。
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