是方電訊以070雲端交換機改造企業通訊應用

彈性靈活是中小企業的獨特競爭力，攸關日常營運的通訊系統，更要以最佳成本效益發揮最大應用效益。是方電訊以070雲端交換機解決中小企業長久以來在實體交換機面臨的痛點，引進更多創新應用及進階服務。

是方電訊通信服務部資深經理宋碧雲表示：「070雲端交換機可以百分之百滿足傳統交換機及VoIP交換機的功能，不僅投資門檻更低且可享受VPN等級的品質，還可隨時擴增服務，以因應外點佈建、行動辦公室、協同合作等進階需求。」

掌握汰舊換新契機、時程與成本的雙贏

070雲端交換機包含整合市話代表號、專屬專線號碼、專屬來電問候語、多層語音導引、桌機即行動分機、企業行動辦公室等六大應用，目標市場鎖定100人以下的中小企業。第一波客戶多是為了解決擴充過於昂貴的問題，因而引進070雲端交換機與原有設備混用，不取代原有的固網號碼，僅需在行動載具中安裝app即可，因此，需求導向或是對新功能有興趣的客戶正快速增加中。

是方電訊產品發展部產品經理陳佩瑜說明，中小企業在實體交換機使用上所面臨的問題包括設備老舊、維護困難、不易擴充，甚至到達必須汰換設備的年限，但即使更換為當前主流的VoIP交換機，也必須設置機櫃及相關的電力與線路才能運作，加上安裝及教育訓練時間長達二至三週，無法真正發揮網路化、雲端化的優勢。

相較之下，070雲端交換機無需購買交換機設備，只需提出使用人數和服務需求就能立即規劃及上線。網路連線部分採用兼具安全和品質的虛擬私有網路（VPN）為骨幹，申請時程也僅需三至五天，透過網頁介面即可操作及設定所有功能，讓客戶可以即時上線使用。

從費用來看，以50人公司為例，按照傳統方式購置實體交換機動則超過10萬元，還需要另外加上年度維護合約及為每名員工採購話機的費用。但070雲端交換機不僅免除設備投資，總機月費僅需600元，而且每個門號皆配備一個話機，門號月租費188元還可抵通話費，不僅初期投資更具優勢，長期使用也深具成本效益。

落實行動辦公室，提升生產力與機動性

無論是單點或多點營運，行動辦公室的需求愈來愈高，像是門市或店點常因租約而有搬遷需求，電話線路的遷移及換號都很麻煩，改採070雲端交換機就能保有相同電話號碼，而且不用在每個據點都購置交換機也能順利串連所有外點。就連在辦公室裡，員工座位也能自由移動，不再受限於交換機線路的固定位置。

陳佩瑜指出，在070雲端交換機的架構下，每個門號既是個人專線，也是分機號碼，無論撥打內線或外線都能以同一個門號直接聯繫本人，免除回撥只能接通總機的困擾，同時也能針對多層式流程應用做客製化設計。

如此一來，即使差旅在外，也能透過手機app以分機形式與公司免費通話；包含桌上型電腦、筆記型電腦、平板、手機和話機在內的「共震」功能，則可確保任何一通重要來電都不漏接。此外，個人專線可同時支援電話、傳真、語音信箱功能，亦可設定將傳真轉以電子郵件形式接收。

打造新競爭優勢，邁向協同合作應用

某家IT新創公司在成立之初就決定不申請市話也不安裝交換機，直接採用070雲端交換機。另有某間擁有100名員工的建設公司因為更換新辦公室，而決定趁機改採070雲端交換機，僅以電腦搭配手機做為通訊設備，不再使用話機也無需維護實體交換機。

正因為擁有建築專業背景，這間建設公司深知線路安裝及維護費用相當高昂。目前該公司散佈各地的10個建案由2、30名人員共同服務，當有客戶來電時，經由自動總機選擇建案後，就能設定轉接至建案的分群負責單位；此外，內部亦可透過系統的即時傳訊功能來分享檔案、圖片或文件。

070雲端交換機另一個重點就是「協同合作功能」，以交換機雲端化結合行動應用，可支援50人同時參加多方會議，包括影音、檔案傳送、電子白板，以及桌面、螢幕與簡報的分享，會議過程不僅可以全程錄影錄音，就連不隸屬於企業的外部人士也能輕鬆與會。

陳佩瑜表示：「唯有是方070雲端交換機是百分之百雲端化的服務，可直接在企業原有的內網環境運行，無論應用彈性或擴充速度都更具優勢，我們也將持續發揮雲端化的優勢，推出更豐富的服務項目。」

關於是方電訊

是方電訊成立於1991年，2006年成為中華電信關係企業，2011年取得ISO 27001及ISO 27011資安認證，2017年6月登錄興櫃（股票代號6561），12月取得ISO 27017及ISO 27018雲端資安認證。是方擁有全球密佈的聯外頻寬、專業通訊整合技術、國際雲端交換中心，以及台灣最大的網際網路交換中心，可提供整體解決方案與多樣化合作模式，協助客戶提升營運效力、強化競爭優勢。

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