打造協同作業環境實踐數位政府願景

面對幅員廣大的地方政府或偏遠地區的鄉鎮地區,即便在預算有限的狀況下,亦可藉由晉泰科技vCS視訊協作雲服務協助,免去舟車勞頓參與會議之苦,以及昂貴的設備維護成本,即可享受到媲美百萬等級視訊會議系統的效果,快速整合跨部門跨地區之意見與想法,為民眾創造出更多的有感服務。

創新科技的問世,改變人與人之間的溝通方式,也讓企業以更輕鬆、低成本方式,在更短時間內完成複雜工作。如過去幾年企業用戶透過視訊會議系統,降低跨國會議的成本支出, 只是視訊設備售價與維護成本昂貴,並非一般企業用戶可負擔。所幸近來興起的雲端視訊會議服務,能讓營運資金有限的中小企業,以支付些許費用支出的方式,享受到媲美百萬等級視訊會議系統的效果。

在市面上提供雲端視訊會議服務的業者不少, 但以晉泰科技vCS高清視訊雲服務最受企業用戶肯定,vCS視訊雲服務是採用 Cisco 最先進的視訊協作解決方案所打造,亦通過 Cisco 全球嚴格的 CMSP Master 最高等級認證,不僅系統運作過程非常順暢,加上完整技術支援服務下,降低設備維護的困難度。而該套視訊雲服務在 2017 年通過經濟部工業局軟體採購辦公室評選之後, 已正式在 2017 年加入共同供應契約採購-雲端服務,讓公部門可享受到遠距視訊會議的好處。

晉泰科技雲端與代管服務事業處副總經理史守威表示「傳統打造跨距視訊會議系統的成本非常昂貴,非一般中小企業可負擔,也遠超過多數公部門的預算限制。現今在經濟部工業局軟體採購辦公室的全力協助下,從多方面強化晉泰科技vCS高清視訊雲服務的穩定性與可靠度,讓公部門能享受到符合國際標準的遠距會議服務,相信能夠改善跨部門會議的效率,進而為民眾創造出更多的有感服務。」

穩定性、可靠度提升 vCS高清視訊雲服務加入共同供應契約採購

於 2003 年掛牌交易的晉泰科技,從 1994 年6月創立至今已超過 23 年,目前擁有超過 200 位 IT專業服務人員,可提供企業資通訊系統全方位規劃與整合服務。為強化在市場上的競爭力,長期大量投入資源於取得各類產品的原廠技術認證與服務授權,讓企業用戶享有最佳解決方案,並且在台灣、中國兩地,建置多達 14 個服務據點,可讓公部門、企業享有最完整的技術支援與專業服務。

隨著公有雲端服務的蓬勃發展,晉泰科技察覺到企業與政府單位均期盼運用雲端服務,取代使用年限將屆的老舊資訊系統。為此,運用累績 20 多年的系統整合能力,以及雲端服務商的運作經驗,打造台灣企業所需的雲端服務平台-晉泰巨雲GeCloud,協助客戶走向數位轉型的企業目標。隨著台灣企業正積極發展全球業務,該平台上的vCS 高清視訊雲服務,正好可解決企業舉辦跨國會議的營運需求,也促使晉泰科技興起將此服務推廣到公部門的念頭。

史守威表示,為因應天然災害帶來的衝擊,台灣中央政府單位已有一套完整的跨距會議系統, 能夠在短時間內舉辦跨部門會議,整合各地公部門回報的資訊。相較之下,地方政府受限於預算上的限制,專案人員依然只能舟車勞頓到指定部會開會,因此我們希望將晉泰科技vCS高清視訊雲服務優點介紹給更多公部門知道,協助政府單位為民眾創造有感服務。在經濟部工業局軟體採購辦公室協助與建議下,我們從 2017 年初開始強化晉泰巨雲 GeCloud 的穩定性、可靠度,藉此提供公部門符合國際標準的雲端服務高可靠度, 呼應行政院發展數位化政府的政策。

使用簡便、維護容易提高公部門工作效率

晉泰科技vCS高清視訊雲服務訴求能讓企業無須自行添購設備,即可藉由租用公有雲服務方式舉辦跨國會議,進行多方視訊會議和共享內容, 用最簡單方式擴展業務。有別於傳統會議設備使用上的限制,該雲端服務可讓企業用戶享有獨立的雲端會議室,且與會人士只需使用唯一號碼進入雲端會議室,可確保專案會議能在安全無虞狀態下舉行。

相較於其他競爭對手,晉泰科技vCS高清視訊雲服務擁有四大特色,首先是提供用戶更低的跨國視訊會議成本,能免去自行購置視訊設備的建置與維運成本。其次,無需任何專業人員的協助,即可輕鬆使用視訊會議。第三點,該雲端服務亦支援多個品牌的視訊設備,以及個人電腦、平板及智慧型手機,讓同仁可隨時隨地參與會議。最後,企業用戶可依照營運需求彈性租用會議資源,讓寶貴營運資源獲得最充分運用。

史守威指出,過去企業若要建置跨國會議系統,需要在各據點安裝昂貴的視訊設備,且日後當要拓展新據點,又得再度添購相關設備,長期下來會衍生出維護成本高、專業人員不足的問題。相較之下,晉泰科技vCS高清視訊雲則能免去前述複雜採購流程,即便是在海外剛成立的新營運據點,亦能運用該服務參與遠端視訊會議, 有助於業務推廣工作。而對幅員廣大的地方政府或偏遠地區的鄉鎮公所,同樣能夠在該服務協助下,快速整合跨部門的意見與想法,立即解決民眾的種種困擾。

在晉泰科技規劃中,除將持續參與經濟部工業局軟體採購辦公室舉辦的活動,向全台各地公部門介紹vCS高清視訊雲的功能。另外,該公司也將藉此收集政府單位的種種需求,期盼日後將mCS通訊雲等公有雲服務,引進共同供應契約採購-雲端服務之中,讓公務人員享受到更多優質雲服務,免去自行維護資訊設備的困擾。

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