在大陸政府用力鼓吹和政策扶植下，近年來投入大陸軟體產業的資源逐年增加，不可避免地也遇到全球共通性的IT人才短缺問題。根據大陸媒體報導指出，大陸IT人才需求為60萬名，目前尚有42萬個位置尚未補齊。大學每年釋出約5萬名IT專業科系畢業生，無法解決眼前的問題。
在供給遠低於需求的情形下，IT人員就成為廠商爭相挖角的對象。所有產業中以軟體業跳槽率居冠。不少赴大陸發展的臺灣軟體廠商都認為，員工流動率太高是他們在管理大陸事業的最大問題。他們所訓練的大陸IT人員，往往會受到其他廠商加薪的誘惑而跳槽，所以時常發生「人在專案在，人走專案癱」的情形。
2001-12-11
全球資料調查中心愛迪西（IDC）對於企業科技趨勢調查顯示，北美各企業今年無論在大型企業或是中小企業，均提升投資於客戶關係管理（CRM）上的IT預算。
這份11月出爐的報告指出，北美企業投資於客戶關係管理軟體的市場比例，已從去年的50.5％增加至今年的64.5％。這樣的現象在北美小型企業上更是明顯，近乎1/3的小型企業表示，今年客戶關係管理軟體是他們列為優先的投資項目。
至於在不同的垂直產業上，對於客戶關係管理的需求程度也不盡相同，其中運輸業、電信業、工程/管理服務業，以及醫療業等，這方面的需求較為殷切。
2001-12-12
發展企業資源規畫（ERP）起家的德商思愛普（SAP），過去為了跳脫ERP傳統框架，花費許多心力在供應鏈（SCM）與客戶關係管理（CRM）上的市場行銷與技術研發工作。而臺灣思愛普經過一年多來深耕，在供應鏈這塊市場上，如今也長出第一個果實—國巨電子。
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2001-12-13
繼北美新浪、中國新浪之後，臺灣新浪網也加入電子郵件付費服務的行列，而新浪網另一個分站─香港，也即將在明年1月開始提供電子郵件付費服務。
臺灣新浪網在今年12月3日於網站上貼出公告，正式展開50MB的電子郵件空間收費服務；原來的免費會員依舊可以使用新浪網的電子郵件信箱，只不過信箱的大小由50MB縮減至5MB。臺灣新浪網50MB郵件信箱一年的費用為500元，另也與Seednet共同推出3個月不限時數上網及免費使用電子郵件信箱的合作案以吸引用戶加入。
以臺灣地區而言，新浪網是繼網路家庭之後第二個針對電子郵件信箱服務收費的入口網站。
2001-12-06
Yahoo！奇摩「算命館」付費服務開張，提供150種算命產品
Yahoo！奇摩與4家不同的算命網站合作，正式推出「算命館」，與Yahoo！奇摩星座版不同的是，「算命館」主推付費服務，目前已有150種付費的算命產品上線。
2001-12-06
我們發現，軟體在惠普的事業發展歷程上似乎處於較為弱勢的地位，無論從整體營收或是銷售策略上來看，都可以察覺硬體是惠普的強打項目，惠普在發展軟體上作法又是如何呢？
2001-12-10
微軟Pocket PC 2002平臺是今年PDA市場的重頭戲，在HP與Casio分別預告Pocket PC 2002的相容機種即將登場後，NEC在臺北的資訊月電腦展上也展出了同級機種MobilePro P300，最快將在明年一月上市。另外由國內互慧科技研發的Penbex作業系統也有新機登場，這款由陸仕科技推出的迷你PDA已經在會場展開首賣，簡配售價不到6千元。MobilePro P300英文機明年1月上市
2001-12-10
根據韓國電子通信研究院（EIRI）統計，韓國對中國的IT產品出口規模，將因為中國加入WTO而加速，預估每年可增加5.87億美元的IT出口。至於對中國產品的進口金額，將提升到1.91億美元，貿易順差可望達3.96億美元，中國進入WTO的前幾年，預計可讓韓國飽嘗甜頭。
長遠看來，因為中國對外資企業設有限制，必須進行技術移轉，預估中國在吸收外資資金與技術後，成長的速度將更快。EIRI分析，雖然中國加入WTO將因關稅降低而出現商機，但長期來看，中國將是韓國最重要的勁敵。
2001-12-11
歐盟委員會（E.U.）預計，康柏與HP在布魯塞爾與反壟斷官員會談過後，將在最短時間內提交230億美元的合併批准。只要雙方提交批准案，歐盟將立即展開為期1個月的密集評估，新惠普最後的提交底限是2002年3月，而全球批准的時間可延後到2002年8月。
日前，康柏與HP已向美國聯邦貿易委員會提出反壟斷審查申請。不過，對歐盟的申請提交將更為小心，因為歐盟的審查系統要比美國方面來得複雜許多。與歐盟官員談及的議題不外產品的歐洲銷售，以及哪些重複性產品需要抽離。
2001-12-10
用2年橫掃全球PC產業的Sony，日前開始將觸角伸往中國市場。這家叱吒全球電子產業的巨頭，進入中國的筆記型電腦價格竟然高出市場機種6～30倍，這種匪夷所思的定價，讓中國第一大PC品牌「聯想」也僅能以「多增加一位市場對手」做為回應。
Sony鎖定的是「中產階級」，也就是月收入2000人民幣的個人，或4000人民幣的家庭。但低階機種6000～10000、高階機種12000～20000的價位，實在不是「友善」的價格。一般預估，Sony看上的，應該是中國廉價的人力，以及僅有6％普及率的筆記型電腦市場。
2001-12-11
在資訊展中，一般廠商總希望可以在短短幾天內，卯盡全力創造銷售佳績。但也有許多廠商參展並不直接銷售產品，比如英特爾、超微這類「原廠」，由於銷售都委由經銷商負責，因此他們的參展只是為了間接促銷。
英特爾在此次資訊展中，便以「數位學員課程」為號召，在現場開設一系列影片、音樂編輯課程，讓民眾可免費利用現場所準備的P4電腦，學習數位影音編輯的技巧。在體驗P4的功能之後，如果想要買P4電腦可以直接向設在旁邊的經銷商攤位洽購。
2001-12-12
中華電信與臺灣電子地圖服務網合作，於12月1日推出4項行動加值服務，包括「公車指引」、「約會地點」、「美味的店」、「24hr’店」等，其中公車指引服務結合定位功能，客戶只需選擇欲前往的地點，便可知道如何搭乘公車到達目的地，包括哪裡上車、搭乘幾號公車、在哪裡下車及需步行多久等。
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2001-12-13
為將人力及資源作有效率的配置，中華電信計畫於明年將北、中、南三區、國際及長途合併為一負責固定網路業務公司，並將行動通信業務獨立為一分公司，而數據通信分公司不變動，預計明年七月一日開始正式執行。
2001-12-10
從社群起家的遠流博識網，成立4年多來，已有14個主社群，堪稱是目前網路書店主題社群最多者。遠流博識網主編林皎宏表示，遠流博識網並不是想要走大型網路書店如亞馬遜，希望能夠定位在社群型態網路書店。
林皎宏表示，遠流博識網與一般網路書店不同的地方在於，遠流背後有龐大的內容支撐，最早只是想要讓遠流每個書系都要有屬於自己的網路社群，另一方面也希望在網路上面的文章能夠集結成平面出版。
2001-12-10
聯合新聞網首度以自有的金流與物流資源，推出「中華英雄棒」專刊的線上購書服務。聯合線上表示，過去曾與其他商家合作銷售商品，這次銷售屬試驗性質。
聯合線上表示，這本專刊內容是由聯合報系民生報所提供，不僅在7-11通路銷售，這次也利用聯合線上旗下聯合知識庫自有的金流與物流系統，首度嘗試線上購物服務。
聯合線上表示，這次專刊屬於單一商品，繳費方式也限於信用卡與劃撥方式，募前尚未擴及到在便利商店門市繳費的方式。物流方面也是由聯合知識庫現有人力做郵寄的服務。
聯合線上表示，未來傾向與其他廠商合作，提供較繁複的線上購物服務。
2001-12-10
相準即將來臨的聖誕節電子賀卡市場，拓連股份有限公司於12月推出聲活網語音賀卡網站，網友除了選取自己喜歡的卡片外，另可利用中華國際通訊所提供的語音信箱留言。聲活網預計12月將有2萬人次的網友上網寄送語音卡片。
聲活網與中華國際通訊是以拆帳模式合作。聲活網提供約500種不同的賀卡，而中華國際通訊則有「0941多功能語音傳呼」及「0951免轉接隨身碼」的服務，網友撥打上述兩個留言號碼的費用為30秒2元，而雙方約以1:3的比例拆帳。
2001-12-12