英國Virgin Group宣布以傳統唱片連鎖通路之姿，進軍線上音樂市場，將在美國各地的Virgin Megastores分店提供每首歌0.99美元的音樂下載服務，及月付7.99美元的無限下載方案，預計將提供超過百萬首歌曲，支援超過50款的播放裝置，稍後這項服務也將在歐洲地區推出。
值得觀察的是，從實體連鎖通路跨入線上音樂市場的成功案例卻不多。根據預測，今年美國線上音樂銷售金額可達1.71億美元，僅占全美音樂銷售總額119億美元的1％左右。以連鎖通路Wal-Mart的前例看來，多據點的傳統通路與低價並不成為競爭優勢。
2004-10-01
這幾年客戶關係管理議題逐漸受到企業重視，從一些數據可以看出它的重要性。一些研究發現，開創新客戶要比守成的成本高5倍，要是不小心得罪一個客戶，「這公司的服務不好」等負面影響至少會擴及5個人，且要花20倍的力量才能失而復得；如果客戶流失率每年降低5％，公司每年可以增加25％到85％的利潤。客戶導向時代，管理成本費思量
2004-10-04
微軟全球家庭零售事業部副總裁Lisa Brummel首度訪臺，並在記者會中表示，由於家用電腦在亞洲市場具有高度普及率，使得硬體周邊產品的成長也深具潛力，預計2005將在臺灣的實體通路設立銷售專區。
2004-10-01
中國手機廠商在度過兩年的市場好時光之後，今年所有的中國手機廠商業務節節下滑，至今尚且未見好轉。尤有甚之的是，中國手機廠商中國科健（股）公司於日前對外預告，該公司今年Q3的業績將出現虧損。
2004-10-02
近來，由於中國網路市場的發展，中國電信與中國網通積極開發寬頻網路事業，兩家公司的競爭從原本的傳統本地市話、長途電話、小靈通等固話業務外，今年兩家固網公司大戰更延伸至打造深度寬頻產業鏈以擴展寬頻市場。
在5月17日的國際電信日中，中國網通宣布與17家廠商成立「中國網通寬帶聯盟」來搶奪寬頻網路市場。京華時報指出，與中國網通合作的廠商皆為科技巨頭，其中包括上海貝爾阿爾卡特、愛立信、三星、朗訊、北電、華為、中興、UT斯達康等電信設備廠商；思科、神州數碼、IBM、Intel、微軟等IT廠商；以及新浪、TOM等寬頻服務提供商。
2004-10-04
根據中國信產部的報告顯示，中國網路遊戲市場2003年的產值為13.2億元人民幣，估計2004年度，遊戲市場的規模將達到16.5億元人民幣，到了2007年，整體規模將達到67億元人民幣。
今年中國遊戲市場逐漸上揚，中國本土網路遊戲商更跨足到臺灣、香港等地，漸漸攻略了韓國遊戲廠商的城池，逐步在遊戲市場佔得一席之地。今年Q3，大陸金山遊戲與臺灣智冠科技合作將金山軟體製作的《劍俠情緣網路版》在港、臺兩地上市。此外，中國最大遊戲廠商盛大科技不諱言的對外宣稱要成為網上迪士尼，今年7月，盛大才併購浩方科技與邊鋒遊戲兩家公司。
2004-10-04
由新學友轉投資的網路書店─搜主義將在今年11月推出兩大網路書城，分別是「財經INSIGHT」及「新學友親子網」。搜主義數位科技總經理廖培宏表示，搜主義將集結臺灣的出版業者，並垂直深耕不同領域的社群，提供精緻化的網路書店服務。
2004-10-04
暑假過後，便進入了臺灣旅遊的淡季，臺灣線上旅遊業者的促銷活動相繼出籠，以鼓勵民眾出遊。易遊網（ezTravel）行銷主任陳美筑表示，有別於暑假期間根本不需行銷就一位難求的現象，秋天才是民眾撿便宜出遊的最佳時機，因為國外旅遊商品價格的降幅大約介於20%～50%間。
2004-10-05
KKBOX宣布將在10月8日正式邁入收費階段，同時並與中華電信數據分公司（HiNet）成立聯名網站，主要是為了導入流量以及解決後端的金流問題。目前KKBOX的收費模式是採取單一月費制，註冊會員只要繳交新臺幣149元就可以無限量把音樂聽到飽。
2004-10-05
中國將獨立開發無線射頻辨識系統（RFID）技術標準，然而，中國開發出來的RFID技術標準將與國際的RFID技術標準不相容。
業內分析家認為，如果中國制定屬於自己的RFID技術標準，將會增加海內、外進口商在應用該項技術時的使用成本，不僅增加中國產業的成本，也可能因此造成海外企業的負擔。
不過，賽迪網報導指出，全球第二大軟體商甲骨文（Oracle）公司對於中國將獨立開發RFID技術標準一事表示贊同。Oracle公司說，儘管中國開發出與國際標準不相容的RFID技術標準，並不會影響Oracle在中國的商業利益。
2004-10-05
數位相機、相機手機的普及，帶來數位相片的增加快速，相片印表機也成為新一波影像輸出業者爭取的商機。Epson日前在臺發表3款相片複合機，而惠普也不甘勢弱，立即推出3500元的低價促銷搶佔市場寶座。
Epson IJP事業部課長加藤隆表示：「自2003年起，PC沖印的市場就有擴大的跡象，2001～2006年的複合成長率高達46.2％。」光是美國一地，數位相片透過相片印表機列印的張數，今年就可望超過1.65億張。這1.65億張的數位相片，還不包括從相機手機拍攝所產生的影像數量。
2004-10-08
惠普CEO Carly Fiorina預計10月15日抵臺演講，以「創新卓越、縱橫全球」為題發表演說，屆時預估會有產、官、學界的代表參加。除了這項公開的行程，Carly Fiorina也會拜會臺灣多家合作夥伴，至於是否會與未來惠普的訂單相關，目前惠普與代工夥伴都無法確定細節。
Carly Fiorina是在1999年7月加入惠普，隨即提出多項策略，並且在2002年主導惠普與康柏合併。當時因為合併案與原惠普股東的爭吵，也是Carly Fiorina在任時為人津津樂道的事蹟。至於惠普能否繼續穩健地走下去，發揮一加一大於二的功效，時間可以證明一切。
2004-10-08
遊戲軟體市場的成長趨於緩慢之際，廠商為了開拓市場紛紛祭出差異化產品，其中華義國際的牌卡遊戲「羽音Online」，不僅融入了語音對談功能，同時還以魔法牌、回合制戰鬥遊戲作為訴求，內容題材與當今線上遊戲市場有很大的差異，此外，在單機遊戲市場方面，智冠科技也代理了一款整合臺灣各地美食的大富翁遊戲「美食天堂之臺灣食字路口」。
2004-10-07
三星（Samsung）第二款滑蓋機SGH-E808宣布上市，相較一般滑蓋機種的體型較大，E808以86g輕巧機身為訴求，並以最迷你的滑蓋機為號召。
三星自今年暑假即開始耕耘滑蓋機市場，首款滑蓋機 D418於8 月推出，當時上市價為19,500元，具2英吋、26萬色TFT螢幕，鎖定商務人士市場。
三星表示，兩年前市場僅有直立式手機時，三星即率先推出摺疊機，今年下半年將再主打半自動滑蓋式手機，希望滑蓋機能引領市場風潮。
2004-10-08
惠普日前宣布併購英國IT服務商Synstar，耗資2.95億美元，收購後的Synstar將隸屬於惠普的TSG（技術服務事業群）。Synstar位於英國南部的Bracknell，有2600名員工以及1500名客戶，在德國、比利時、盧森堡、西班牙都有分公司，惠普此舉是近年在歐洲的併購大動作。
為了與IBM一較高下，惠普近年來積極加強服務整合能量。Synstar原本在歐洲就以IT相關的整合技術為出發，因此此次併進惠普，雙方都認為具有互補的作用。現在惠普已經收購Synstar發行股票的91.4％，預計在今年11月中旬完成對Synstar的併購。
2004-10-13
寬螢幕筆記型電腦問世已久，日前惠普在臺發表2款寬螢幕的筆記型電腦，皆採用14吋LCD寬螢幕，分別是Pavilion dv1000與Compaq Presario V2000，2款筆記型電腦皆由廣達代工。雖然明基、惠普、Sony看好寬螢幕筆記型電腦發展，但是卻有另一個聲音對寬螢幕機種持相反意見。
根據業者估計，寬螢幕筆記型電腦的成本就要比一般4比3螢幕的筆記型電腦高出60美元，反應到市面的終端價格，價差可能再進一步擴大。
2004-10-08