NCC要求電信業者防堵手機帳單小額付款詐騙

為避免民眾使用手機帳單小額付款容易被詐騙，NCC要求電信業者在明年第一季前提供防堵機制，以降低民眾被詐騙的類似案例再次發生。

目前民眾購物除了現金或信用卡等付款工具之外，電信業者也提供手機帳單小額付款服務，電信用戶交易付款時可選擇以手機帳單代付特定金額以下的小額消費，不需先付款就能完成交易，該筆消費金額會併入下期的電信帳單中，對民眾而言提供彈性的付款方式。

民眾使用手機帳單小額付款服務時，電信業者會傳送內含OTP一次性密碼的認證簡訊到用戶的手機中，用戶收到後在交易付款頁面上輸入密碼就能完成認證。這個認證的過程因為由業者單向傳送給用戶，過程中部份用戶手機若被植入惡意程式攔截認證簡訊內容，駭客可以取得的密碼購物，消費金額由用戶支付，造成財產上的損失。

為此，NCC要求國內電信業者主動提供手機帳單小額付款的雙向防堵機制，明年第一季前需提供給用戶，其中中華電信已在10月中啟用機制，其他業者後續將先後提供這項防堵機制。

NCC表示，過去電信業者單向傳送認證簡訊給消費者，未來用戶收到簡訊後需主動回傳認證密碼簡訊給電信業者，在付款頁面上按下確認就能完成交易，如此用戶不再需要在交易頁面上輸入密碼，主動回傳簡訊確認交易付款能避免簡訊被攔截的詐騙風險。

國內手機帳單小額付款詐騙案件頻傳，根據NCC統計，國內這類詐騙案件約有數百件，未來手機帳單小額付費雙向回傳認證機制啟用後，可望扼止這類詐騙手法。