雲端服務管理平臺｜宏碁Cloud Smart Portal國產全中文產品

宏碁的Cloud Smart Portal（Acer CSP）是一套奠基在虛擬化平臺上的雲端資源管理軟體，可以單一平臺實現從資源的申請、核准、配置、交付、管理、計費到回收的自動化雲端管理服務。

以往，有雲端資源自動化管理服務需求的用戶，大都只有引進外商產品這個選擇，不過到了今日，由Acer研發與維護的CSP，不僅功能不遜於外商產品，還提供了親和易用的全中文化操作環境，讓用戶有了更多選擇。

透過CSP，管理者可橫跨VMware ESX / VSphere、微軟Hyper-V、XenSever等多種虛擬化平臺，統一管理、監控與配置虛擬平臺的資源，並建立預設的虛擬主機組態範本。前端使用者則能透過CSP入口網站提供的目錄，以點選方式自動完成虛擬主機的部署，實現使用者自助式、自動化的資源配置。

此外，CSP的VM資源配置還結合了計費與起始—結束時間機制，可自動為資源的使用成本計費，並在服務時間截止後自動回收資源，涵蓋了從VM資源的申請、交付到回收的整個生命週期的管理。

從虛擬化到雲端化

雲端運算的發展，是一個提高資源運用效率，並讓用戶逐步擺脫IT基礎設施維運的沉重負擔，以便能更專注於業務面與策略面的過程。

第一步是先從伺服器虛擬化著手，以便提高硬體運用效率；第二步是導入叢集化、分散式的虛擬化平臺，藉以改善可用性，降低停機時間，並改善資源運用彈性。到了這個階段，用戶不僅已經建立了虛擬化環境，還能透過叢集化Hypervisor主機的高可用性與平衡負載機制，確保虛擬化環境的可用性與效能。下一步要解決的問題，便是如何有效率地把資源交付到使用者手上。

無論是實體還是虛擬化的資料中心，最根本的目的，是向前端的使用者交付需要的運算資源。對於虛擬化環境來說，由於所有運算資源都是Hypervisor以軟體方式模擬出來的，理論上應能依照使用者的要求，迅速地創建出需要的虛擬機器（VM），並視需要調整VM資源設定、或回收資源。然而在現實環境中，虛擬化環境VM資源的創建、交付與組態調整，卻不如理想中那樣靈活且便利。

首先，即使是全面轉移到虛擬化平臺上的資料中心，依舊是採用少數專業IT管理人員，為多數使用者服務的管理模式，儘管虛擬化平臺的資源建立與調整，遠比實體環境方便許多，但由於管理作業負擔全集中在管理人員身上，一位IT管理者必須同時為數十位，甚至數百位前端使用者提供服務，所以IT資源提供的速度，瓶頸最後便是落在IT管理者身上，換言之，IT管理者的作業效率，決定了前端使用者能多快獲得需要的IT資源與服務。

因此在虛擬化的下一步，便是透過雲端化來打通資料中心的管理瓶頸。

從組態配置自動化到自助式服務

為了簡化管理作業，ㄧ些虛擬平臺的管理軟體如VMware vCenter提供了預設範本功能，可透過自動化程序，來簡化重複性的組態設定工作，管理者可預先針對常見的應用模式，設定好幾種典型的組態範本，當用戶提出需求時，便可直接套用這些範本自動完成設定。

不過問題在於，首先，範本雖然能簡化VM設定作業，但提供範本設定功能的管理軟體，依舊必須由管理者來執行操作；其次，個別虛擬平臺管理軟體的範本自動化功能，都僅限於在該平臺下使用，無法跨不同平臺提供組態範本與自動化設定功能，若用戶環境同時使用多種Hypervisor，這時候僅限於單一平臺的組態範本自動化功能便不敷使用。

所以解決之道，便是在虛擬化平臺與其管理軟體之上，架構一個可跨多種Hypervisor、並能提供「用戶自助式」資源配置機制的雲端管理平臺，而這便是Acer CSP所提供的功能。

藉由跨多種Hypervisor平臺的能力，可適應混雜了各式各樣虛擬化平臺的環境。至於用戶自助式的虛擬資源配置機制，則可將設定與配置VM資源的負擔，從管理者轉移到前端使用者身上，減輕管理者負擔，並加快VM資源交付速度。

七大功能滿足雲端建置與管理需求

CSP是Acer以自身多年eDC雲端運算中心營運經驗，所推出的私有雲資源管理軟體套件，透過支援跨平臺虛擬主機、平臺入口網頁、服務目錄與費用設計、流程管理自動化、各類報表訂閱排程，以及VM生命週期管理等七大功能，Acer CSP可提供跨多種Hypervisor平臺、用戶自助式的自動化資源配置。

如前所述，CSP是一套架構在虛擬化平臺上的雲端管理平臺軟體，底層相容於VMware ESX / VSphere、微軟Hyper-V與XenServer等主流Hypervisor，因此可提供跨虛擬化平臺的統一資源配置與管理。而且CSP的操作完全是透過由瀏覽器登入的網頁入口介面來執行，這也就是說，無論使用者身處何方，只要網路能連通CSP入口網站，便能登入CSP使用後端的虛擬平臺資源。

自助式資源配置服務是CSP最重要的功能之一，管理者可預先針對幾種主要應用型態，分別建立範本、並設定資源使用的計價標準，以及各使用者專案群組允許使用的VM資源上限。前端用戶則能透過登入CSP入口網頁，在自身專案群組可用資源限度內，自行點選預設範本建立需要的VM，使用者亦可視需要對預設的VM規格進行調整（只要調整中所耗用的資源，不超過整個專案群組允許的上限即可）。

待使用者確認需要的VM設定後，CSP便會視設定的不同，自動完成VM的創建、交付，或是將使用者的VM創建申請告知管理者，再管理者核可後自動完成VM創建與交付。整個程序基本上是自動化的，可將管理者的介入降到最大，從而減輕管理者的管理負擔，並大幅加速雲端資源的配置與交付速度。在理想情況下，當使用者在CSP入口網頁點選並確認需要的VM規格後，CSP在幾分鐘內便能自動完成VM創建，然後將VM交付給使用者。

CSP也為前端使用者與管理者，分別提供了涵蓋範圍與深度不同的管理工具，可透過各式統計報表與監控儀表版，監控系統運行並檢視運作紀錄。

另外值得一提的是，Acer CSP還為VM資源的使用結合了計費機制，管理者可對所有VM資源預先設定計費標準，當前端用戶選取並使用了VM後，系統便會自動記錄與計算每個專案群組所使用的VM資源費用。藉由這個計費機制，可賦予資料中心提供的IT資源服務明確的成本概念，並讓資料中心的服務價值能以明確的成本標準來衡量。

更特別的是CSP還結合VM資源使用的起始―結束時間機制，可指定的時間創建、啟用VM，並在服務時間截止後自動回收資源，能完整涵蓋從VM資源的申請、創建交付、到回收的整個生命週期的管理

整體看來，Acer CSP的功能涵蓋完整性與設定細緻度，已直追外商同類產品，如Cisco UCS Director、HP CloudSystem Matrix的MOE等，而且Acer CSP還能提供全中文化的操作環境，更貼近本地使用者的使用經驗。

三種產品組合適應不同環境

CSP本身是一款軟體，有Lite版與標準版兩種版本，差別在於Lite版少了事件紀錄、CSP健康狀態、高可用性與容錯功能，也沒有計價、臨界值監控與服務報表訂閱等功能，標準版還多了建立VM時透過預設ISO檔部署作業系統的便利功能。

針對不同的應用情境，Acer目前已將CSP與不同等級、數量的自家硬體伺服器產品預先組合，提供了下列三種產品組合：

Cloud Express：適用於已建置了虛擬化平臺的環境，Cloud Express套件是一臺部署了CSP軟體的伺服器，可迅速在既有的VM環境上架構出用戶自助式的雲端資源管理服務。

Cloud Enabler：適用於要新建虛擬平臺的環境，Cloud Enabler是一個含有4臺伺服器，可同時提供CSP平臺與Hypervisor部署環境的套件，整個套件可提供36個處理器核心、72GB記憶體與20TB儲存容量，可滿足150～500人的中小企業環境使用。

Coupled Cloud：適用於需要異地備援高可用性的環境， Coupled Cloud是一個含有多臺伺服器與網路設備的套件，軟體部份除了含有CSP平臺外，還提供可讓用戶組成高可用性備援機制的叢集化Hypervisor。

除了前述三種搭配Acer伺服器產品的套件組合外，Acer也提供了純軟體的部署方式，可搭配用戶環境既有的硬體型式使用。

[圖表]Acer私有雲解決方案套件的三種類型 (點此看圖)

[圖表]Acer CSP——用戶端自助服務入口 (點此看圖)

[圖表]Acer CSP——系統管理介面 (點此看圖)