中天生物科技以聯銓Smart eVision打造高階戰情室，應變決策力再升級

以「李時珍本草屋」為品牌，中天生物科技推出的「長大人」、「四物鐵」、「人蔘飲」等系列產品廣受巿場歡迎。在保健品之外，中天生物科技更是首屈一指的「植物藥」藥品研發者，以先進的微生及共生發酵技術，結合全球最大的人類抗體庫，為癌症及免疫性疾病開發革命性的新藥品。

目前，保健品是中天生物科技的主力營收來源，亦是藥品研發所不可或缺的長期資金奧援。面臨競爭激烈的保健品巿場，中天生物科技除了持續以優質品牌及技術應戰，同時也亟思強化經營管理面的決策應變能力，於今年三月導入聯銓 Smart eVision，為高階主管打造能立即掌握脈動、縱觀全局的企業資訊戰情室。

觸控式介面排除學習障礙，操作更為直覺及互動

如同其他企業，中天生物科技早已建有企業資源規劃（ERP）系統，以及用來執行ERP的交易型資料庫，提供基本的管理性報表雖不成問題，但資料不夠即時、報表格式難以閱讀及理解，成為最大問題。

尤其是台灣的保健品巿場雖然商機龐大，但進入門檻遠低於藥品，又有許多知名外商爭食大餅，競爭極為激烈，因而在管理決策面更需要快速反應的能力。因此，中天生物科技決定導入高階決策系統，評估國內外不同品牌的產品之後，選定聯銓的Smart eVision企業資訊戰情室，並以短短三個月的時間完成導入。

中天生物科技資訊部資訊經理周克祥示：「相較於其他競爭產品，Smart eVision在人機介面、功能性及應用性都更為領先。」聯銓採用的技術較新，後續維護也很簡便，更重要的是，對於沒時間學習系統操作的高階主管而言，Smart eVision圖形化、互動式的介面，讓他們可以輕鬆上手，自行設定條件進行查詢，快速瞭解公司的營運狀況。

舉例來說，Smart eVision清一色以Web介面呈現，且採用Microsoft Silverlight的豐富多媒體技術，讓整體畫面兼具直覺化及互動性，操作也變得更為簡單。此外，結合多點觸控技術，擺脫鍵盤輸入與層級式的功能選單，讓高階主管更容易上手，而且還能在平板電腦等不同的硬體設備使用。

報表產出由三天縮為半天，加快決策及反應速度

Smart eVision上線後，最顯而易見的效益就是時效。高階主管對報表的需求主要在於掌握趨勢變化，過去，IT部門必須先從ERP系統裡取得資料，進行整理分析後，才能進行報表製作，平均需要三個工作天才能提供高階主管所需的報表。

但利用Smart eVision，只需半個工作天就能產出依高階主管需求量身打造的報表，大幅提升時效性。而且，當天一早就能取得前一日下班為止的所有營運資料，資料來源變得更為即時且完整。

另一個效益則是報表內容更為精簡。周克祥經理說明，管理報表的關鍵在維度分析，透過各種條件的變化，呈現不同的分析結果，導致過去可能要製作20張報表才能滿足單一需求；但Smart eVision只需以單一報表結合維度及條件的調整，就能動態且即時地呈現資訊，即使高階主管的需求改變，幕僚人員仍能立即彈性組合資訊、提供報表。

資料量的濃縮精簡，以及直覺易懂的圖像化呈現，讓閱讀者可快速洞悉重點，而非在令人眼花撩亂的數字裡自行理出頭緒。舉例來說，今年中旬塑化劑風暴席捲台灣巿場時，中天生物枓技的高階主管就利用以Smart eVision立即分析可能受影響的產品，迅速制訂因應對策。

專業顧問確保快速且成功上線，更快展現投資成效

早在導入Smart eVision之前，中天生物科技就已採用聯銓的Smart Query Web查詢/報表及商業智慧工具，提供給中低階層級的使用者產出制式及開會所需的數字型報表。過往的成功合作經驗，也成為中天生物科技再度選擇聯銓的主因。

事實上，中天生物科技IT部門僅有八名人力，必須支援包括子公司在內的三百多位使用者，因此在專案過程裡，顧問的協助就更顯重要。針對Smart eVision的導入，聯銓的顧問協助設計資料架構，包括ERP資料的匯整、異質品牌資料庫的整合，同時也提供了完備的教育訓練及技術轉移。

周克祥經理表示：「聯銓的顧問不但專業，更擁有跨產業的豐富經驗，適時地為我們提供修正建議，才能讓我們的導入期由原先預估的半年縮短為三個月，讓高階主管能更快體驗及見證新解決方案的成效。」

值得一提的是，為了因應各單位的報表需求，過去IT部門必須配置三至四名人力負責開發工作，但Smart eVision上線後，報表開發的人力配置精簡了一人，轉而投入其他工作，讓IT部門的人力運用更為彈性且有效率。

接下來，中天生物科技計劃在財務分析、生產分析等營運環節，陸續導入Smart eVision，例如：因應推行在即的國際會計準則IFRS。另一方面，則是善用Smart eVision的先進技術如多點觸控，以更易用的硬體設備如平板電腦進一步簡化使用者對資料及系統的使用，倍增應用效益，進而為公司的經營管理帶來更為強大的助力。

關於中天生物科技
中天生物科技創立於2000年，自成立以來即不斷的應用科學化、標準化的製藥概念，結合科學驗證的精神，以嚴格的安全性篩選、CMC製藥品質控管與科學化方式驗證產品的功效，已經成功開發多種微生物製藥技術平台，其代表品牌有李時珍本草屋。

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