業者認為B2C不會死,實體與線上購物方式將並存
美國B2C股價直直落,而在台灣B2C被投資人認定市場太小而不看好,是否台灣B2C真的沒有前途呢?
在上周亞洲網路資訊協會(i&i Asia)舉辦的網路業者聚會中,三家台灣專營B2C的公司現身說法,強調台灣市場雖小但仍有可為,而想進軍大陸市場則必需擁有一樣獨特專長,唯有能夠跟他們互補才會被接納。
郵購業起家的幼敏公司(ymy.com)總經理吳大捷表示,線上購物是購物的方式之一,雖不會完全取代實體但一定有存在空間。他提出經營十多年的郵購生意,目前年營業額高達6億元,可見「非實體」的購物方式在台灣仍有可為。
他以個人體驗為例,看到正值青少年期的兒子在線上購買商品,於是問他不是昨天才去商場嗎,怎麼沒在商場買反而要透過網路買,他兒子說去商場是為了陪朋友去展示新髮型,不是為了去買東西。
因此,各種購買通路皆有其獨特性,而這些獨特性即是穩住商機的要素。大企業投入電子商務零售市場將帶動買氣
專售行動通訊用品的摩比家(Mobihome.com)董事長項紹良表示,線上購物的特性在於說明詳細、易於比價以及無人干擾、購買無壓力等,因此最適合在線上販售的產品為需要比價與說明,具專業性的產品,如手機、隨身聽、數位相機等。
許多人質疑當大企業投入線上購物時,沒有實體企業背景的公司是否面臨出局命運?項紹良回覆線上購物在台灣尚未成為一種大眾消費習慣,而這是經營B2C公司的最大困境,至於大企業的投入,不僅能讓大眾認同線上購物方式,更能帶動買氣,對業者而言應是福音。
擁有遠傳為後盾的e購買(egomy.com)產品規劃協理周哲毅表示,正在規劃中的e購買是一訊息提供平台,本身不涉入購買行為,僅幫助各零售商張貼消息,年底將與關係企業遠東愛買合作,與實體通路結合。
項紹良表示,從e購買的營運模式即可探知大企業對於實際經營買賣不一定會有興趣,而是運用所長,如名氣、信譽等,建構成為訊息提供整合的入口網站,因此現存的零售商不必太耽心大企業來搶飯碗,必竟這是個苦飯碗。以策略聯盟方式涉足大陸市場
他提出進軍大陸必需先想清楚擁有什麼對方沒有的專長,進一步與當地公司策略聯盟。他認為大陸仍是共產社會思想,往往對於你有多少錢較不重視,而是重視你能為他們帶來多少錢以及引入什麼樣的技術或協助某產業的發展。
他說大陸無論是政府或民間都充份了解「附加價值」的重要性,因此若對方認定你只是「資方」是要到那裡賺錢時,事情就難辦了。
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