IT人物─郭家齊 |
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地圖日記網站創辦人與技術長 ●1979年生 ●學經歷:史丹佛大學電腦科學碩士、Oracle工程師、Yahoo!工程師 ●工作內容:與郭書齊共同創辦地圖日記,目前 為地圖日記技術長,主要負責團隊營運管理及新技術開發
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2008年2月時,臺灣本土網站「地圖日記」(atlsapost)在2008年度美國矽谷DEMO展中,獲得大會首獎People's Choice,這個成就的確非凡,而郭書齊、郭家齊兄弟就是這個網站的創辦人,哥哥郭書齊是企管碩士,有行銷的經歷,而地圖日記的技術方面,就是由弟弟郭家齊所負責。
郭家齊自稱他在就讀臺大土木系時,其實對電腦還沒有什麼概念,但考慮到未來出路的發展,在當時網路興盛之時,他利用當兵時期開始自修資訊領域的基礎科目,進入中山、清華大學學分班進修資訊管理與資訊工程,並在2002年申請進入史丹佛大學資訊工程研究所,後來也曾在美國Oracle與Yahoo!上班。
地圖日記發展至今,即將邁入第3個年頭,郭家齊身為地圖日記的技術長,平日負責網站中長期的未來規劃,但也會花30%的時間寫程式,避免本領生疏。
國外的經歷使他對未來看的更廣
其實郭家齊會有創業的念頭,與當初在美國唸書、工作的這段期間有很大的關係。郭家齊回憶,在史丹佛大學第一個學期時,一位韓國同學帶了關於手機上新平臺的想法來找他,他在瀏覽了相關大量文件後,覺得這是一個很不錯的想法,便與那位同學討論計畫,不過計畫的越詳盡,他們也發現自己的想法太單純,有很多環節沒有想清楚,這個計畫因此也擱置下來,但也因為當時的機緣,郭家齊才有開始創業的念頭。
在這邊唸書,郭家齊也明顯感受到當地做程式研發的人都極具自信。郭家齊說,在臺灣比較少看到寫程式的人變成主角,主動去開發創新,在史丹佛大學的電腦中心Sweet Hall,有很多人組成團體,每天寫程式、開發新技術,這是值得學習的地方。並且那邊的人獨立精神較強,並富有創業精神,他有很多同學都是工作幾個月後,就離開公司而自行創業。
其實在美國工作並不是他當初的計畫,原本只想學位拿到就回臺灣。不過在當地其實很多同學未畢業就被企業招攬,他也順著這樣的情況獲得在Oracle上班的機會。雖然當時他做的是很底層的通訊協定方面,不過也讓他對於整個電腦運作有更深的了解。而在Yahoo!時,負責的是搜尋引擎部分的工作,他也因此學會調校網站伺服器的效能,以及搜尋捷徑技術的開發。工作三年之後,他覺得自己的人生計畫應該不只是如此,該是時候回臺灣了,於是放棄200萬臺幣的年薪,先回臺灣再做盤算。
前進網路的藍海領域,創立地圖日記
回臺灣的這段時間裡,由於沒有很特定的未來工作方向,因此郭家齊晚上補習準備GMAT的考試,白天則在臺北市的咖啡廳裡練習寫程式。就在臺北火車站對面的星巴克咖啡廳裡,他腦海中突然出現簡單的想法,讓地圖日記開始萌芽。將網站與地圖結合,可以把日記中所記載發生的地點用地標標示出來,是當時臺灣並沒有出現過的網站類型。
其實郭家齊在美國唸書、工作的時候,接觸的多半是系統後端的部分,所以初期對於網站架設並不是很熟悉,便買了PHP與MySQL兩本較基礎的電腦書,還好從後端到前端的技術也不會差異太大,並且在2007年時,網路資訊已經很發達,在網站架設時遇到問題,利用Google就可以找到很多答案、資源,例如怎麼做登入機制等。
但隨著網站規模的擴大,困難點也慢慢出現,以前,因為全世界也有太多人發生同樣的問題,所以很容易在網路上獲得解答,但現在公司規模變大了,從最早租一臺一年5,000元的虛擬主機,到自己買一臺伺服器來架,現在,他們已經有十臺伺服器了。很多問題也就很難找到答案,要靠自己與工程師來想辦法解決。郭家齊也表示,地圖日記有太多的動態元素,最常遇到的就是網頁效能的問題,這是他們一直需要努力的方面。
不過郭家齊也提到,當初網站設計注重在技術與行銷的結合,整體的規劃性較不足,他們也沒有多餘的人力、資源去做其他的事,但也因此他們可以做得很快,而不用想太多,地圖日記也能在當時迅速成形。郭家齊笑著說,初期網站的圖片都是沒有美術背景的他用小畫家畫的,網站不美觀、缺乏設計,是他們當初的舊包袱,後期他們也慢慢做出調整與改變。
幕後走到幕前,與使用者直接互動
在建立地圖日記這段期間,郭家齊覺得跟人互動很有趣,他常常要出去演講,跟別人介紹自己的網站,其中也包括了參加DEMO大會時的演講,這都是他之前工作時比較少面對的。他回憶在Oracle上班時,有時一個禮拜跟其他人講不到幾句話,因為他合作的同事在印度,主管在隔壁棟,平時他們也是講工作的事情,而每天面對的都是不會說話的IT設備。在那段時間,郭家齊看東西都是從工程師的角度。回顧這段期間,他覺得自己改變很大。
另一個特別之處,是跟網友之間發生的事。因為他以前是後端工程師,從來沒有接觸過使用者與客戶。很多人會把他們的網站當作自己的家,把網站的事當作自己的事。所以一開始他們也很強調這個網站的溫暖與互動,使用者想要的功能,他們就做。不過當網站漸具規模時,郭家齊認為不能再這樣子下去,因為每個使用者可能意見不同,所以他們也開始重新檢視這些需求,偶爾不能滿足使用者時,網友們便留言覺得被背叛了、很失望,相對地,他也因此了解有些站方覺得不錯的功能,並不是使用者所在乎的。
此外,參加過多次演講的郭家齊,在這段期間內累積了很多的經驗,不僅關於地圖日記的演講,他也曾受邀請分享學英語與國際競爭力的關係。郭家齊也提到,他平日喜歡看英文小說、DVD電影,不僅是娛樂自己,也可以順便練習英文。的確,許多不錯的IT資訊書籍、網站都是英文的,因此,他也鼓勵大家多學。
網站營運兩年,每日仍工作11小時
時至今日,郭家齊也坦承,有地圖日記的每一天他都過得很「深刻」,因為擔心的事情很多,例如怕半夜網站掛掉、系統出問題。相較於之前在國外的三年工作經驗,這兩年的工作是充滿著希望與緊張,尤其在網站流量下跌的時候,就會有類似持有股票下跌的感覺。不過他覺得在過去這兩年學到很多,接觸的面向也不再只是技術,他愈來愈了解如何處理與使用者的關係,也學會從商業角度來思考。
郭家齊也表示,能與哥哥合作創業是很不錯的一件事,由於兩人擅長的領域不同,對同一件事容易有相反的看法,可以看到問題的更多面向,而不像同學之間創業,往往背景比較相近。
現在郭家齊的工作的時間仍然很長,他小小的希望就是生活能正常。從早上九點半進公司,直到晚上11點才回到家,週末也頂多休息半天,受限於這樣的工作環境,郭家齊自認還挺宅的,不過他覺得現在這樣的生活,也是為了讓網站能有不錯的成就。郭家齊總是抱著今天能夠多做一點,這個網站就又會好一點的態度,一步一腳印地將自己負責的技術方面做好。雖然網站運轉即將兩年,但他還是有很多事會覺得放不下,他希望地圖日記未來能夠成為臺灣普及的社群網站。文⊙羅正漢
公司檔案─渥奇數位資訊 ●成立時間:2007年4月 ●網址:www.atlaspost.com ●營業項目:經營地圖日記社群網站 |
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