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文/|2008-02-27發表
改善接單與客服機制，研揚業績達成率提升到98%
研揚科技為了配合2006年的運籌總部計畫，開發針對客戶的接單回應支援系統、顧客服務支援系統，以及針對供應商的後勤補貨系統等3大系統。而在導入接單回應與支援系統後，訂單處理時間從16個小時縮短至8.6分鐘，業績達成率也提升到98％。