想進Google？不只聰明，還要具備執行力

Google在臺成立工程研究所之後，即成為臺灣軟體工程師最嚮往的工作場所之一。但成立至今一年半，也僅招募了二十餘人，所長簡立峰曾表示不少人因為太緊張臨場無法發揮，他表示Google沒有名額上限，仍需要更多人才能完成Google的目標。Google需要什麼樣的人？進去後又將面臨什麼樣的工作環境？日前iThome特別採訪第一批臺灣Google工程師劉宗原，請Google人親自現身說法。

劉宗原是第4位Google臺灣工程研究所正式工程師，自2006年11月進入Google至今，開發出iGoogle臺灣版與香港版。他也是工程師招募時的面試官之一，負責面試通過電話口試的應徵者，平均每周一位，至今他已經面試了近30人。

用全球標準篩選
劉宗原首先強調：「Google是非常實際的公司。」因此招募工作也很務實。他說明每次面試的形式，會請應徵者當場完成一個合理的程式，再詢問相關的程式設計概念、資料結構、演算法等問題。因為Google希望了解這個人是否會寫程式，劉宗原澄清不會用刁鑽或腦筋急轉彎的考題來刁難應徵者。他建議應徵者先熟悉演算法或資料結構會有幫助。

面試的程式考題，面試官都已事先知道有哪些不同版本的寫法，包括多數人常見解法、最差的寫法到最佳最有效率的演算法，針對不同的程式品質，會有不同的評分。劉宗原表示面試官都相當慎重：「每次面試，事前準備要1小時，面試45分鐘，之後還要花時間列出每題解法的優缺點，再給總積分。」

應徵過程中，Google人事部門先做過濾，特別會確認大學成績單，同時也打電話給每一位應徵者所列的推薦人，詳細了解應徵者的特質和品德。通過資料審查者，需先通過1～2次電話面試，才能進到Google臺灣工程研究所，由所長或資深工程師3～4人進行面試。通過臺灣工程研究所認可者，如同全球其他地區，應徵者的綜合成績都彙整到美國總公司由Google高層組成的委員會中進行排名。只有應徵成績在Google全球排名中，能夠進入每梯次錄取名額的人，才能獲得錄取。未達標準者也不保留，下一梯次全部重新計分，重新排名。

Google招募不分地區，將全球的軟體工程師放在一起比較，坊間謠傳每次面試要耗費半年，但劉宗原笑著說：「我8月遞履歷，9月就收到錄取通知，實際上比預期快很多。」

聰穎和執行力缺一不可
什麼樣的人可以通過這樣嚴格的全球標準？劉宗原強調：「重點是看（這個人）進Google會不會成功，會不會開心。」是不是一定要天才才能成功，他認為未必。他解釋：「只要夠Smart就可以，不一定是要天才，更重要的是，還必須能Get things done。」

這個Smart好比說以排序一百萬個數字為例，寫得好的程式，電腦只要一秒鐘就能處理結束。寫得差的程式，可能電腦要花一個小時才處理得完，這樣是差的結果。劉宗原說：「如果這個人只能寫得出差的結果，這個人我們就不要他。」

而Get things done呢？他進一步解釋：「有這個特質時，不管有些不懂，或者難以完成，還是會努力把任務完成，就是執行力。也蠻重要的。」

劉宗原說：「天才雖然能創造很多想法，但若沒辦法完成，還是一點貢獻都沒有。」Google相當重視實際貢獻。所謂實際貢獻，可以從工程師的年度考績方式看出一些端倪。工程師在年度考評時，需自行列出一年來對公司的貢獻，再提供給同儕考評，例如完成多少產品，面試多少人，提高多少流量或使用者等實質貢獻，而不是想出多少點子。劉宗原認為這是Google和學術圈很大的不同之處，天才可以是很好的研究者，但不一定是很好的工程師。Google希望能解決實際的使用者問題，而不是嘗試各種可能的計畫，所以能夠把事情完成的執行力很重要。面試時他會透過一些假設題目來了解應徵者面對問題的心態，了解對方是否具備執行力。

但若只有執行力也是不行。劉宗原還是以寫程式為例，很會寫一堆程式，但是Bug一堆，還要其他同事幫忙收尾，這樣也不行，他說：「會作很多事情，但都作錯事情，更遭，Google希望能確保工程師作正確的事情。」

清楚自己的目標才能駕馭Google的自由
與其他軟體公司很大不同，Google對內資訊相當公開。除了核心計畫（如搜尋品質）或機密計畫以外，劉宗原表示任何Google軟體工程師，都可以接觸到各種產品計畫的所有資訊，甚至連每一個人什麼時候進辦公室都可以從網路看到，可以隨時和對方聯繫。他表示：「我們可以看到每一個Project的文件跟程式碼，而且幾乎都可以去改它。等於是你喜歡作什麼Project，你就可以去作。」他接著補充：「只要覺得有需要，就能直接修改程式碼。覺得文件不夠詳細，就能用Wiki直接編輯。」，透過內部程式碼版本控制系統，只要修改內容通過計畫負責人認可，就能更新到產品中，等於參與該計畫。

此外，Google人很容易能向數千個開發人員請教，劉宗原指出很多想作的事可能別人已經做好了，直接請教對方就夠，在Google中多數人都樂於回應。但也不需要花很多時間溝通，他說：「我們的文件都很齊全，大部分時間去看文件就可以。」詳細文件說明，完整的程式碼，剩下的都是工程師自己的功課。但這樣的環境卻讓劉宗原實力大增：「在Google幾個月，比起過去好幾年學的還要多更多。」

Google工程師可以有很高的自主權，也不會受到組織框架的制約。因為Google組織的結構只有四層（CEO、VP、Director與工程師），所長簡立峰就是數十位Director其中之一，最下層是1萬多名員工，其中約4～5千人是工程師。高層通常只提供開發方向的指引，例如目前方向以整合產品或改善產品為主，或者是列出有哪些專案需要人手，有興趣的人可以參與，但不會規範工程師要怎麼作，不會有人來教導工程師，也沒有太多組織框架來管理。

要能駕馭這樣豐沛的資源和充分的自由，劉宗原表示，只有自己知道自己真正想做什麼，才能夠去實現，這也正是成為Google人的必要特質。文⊙王宏仁

更正啟事：（96年9月2日）
倒數第二段原文「最下層是1萬多名工程師。」有誤，已修改為「最下層是1萬多名員工，其中約4～5千人是工程師。」