企業即時通訊監控系統－賽門鐵克IM Manager 8.0

IM Manager（IMM）8.0版的核心功能和先前幾版差不多，同樣具備各自獨立的系統管理介面（Administrator Console）和調閱與檢索交談紀錄的稽核人員使用介面（Reviewer Console）。

新版增加對Google Talk的文字交談與語音會議的控管支援，8.0還能細部控制不同類型IM個人端軟體的音效、視訊、VoIP、應用程式共用、遠端小幫手等應用，並針對微軟Office Live Communications Server和Office Communicator企業即時通訊環境，提供更完整的政策管理。

系統並內建過去需額外選購的即時威脅防護系統（Real-Time Threat Protection System，RTTPS）功能模組。價格計價方式上也有所變動：賽門鐵克調降第一年建置費，提高第二年後的每年維護費用。

可控管IM軟體的延伸互動功能
IMM能夠管理的範圍相當廣，例如強制即時通訊的使用者帳號登入和註冊，並與企業的目錄服務相互對應，讓管理者了解IM帳號與員工身分的對應關係；由於部分IM軟體的特定版本可能帶有弱點或夾帶廣告軟體，IMM能限制不得將特定類型或帶有重大漏洞的IM軟體版本安裝在個人端電腦上。

在對話過程中，IMM伺服器也能夠設定自動彈出表達企業立場的聲明訊息（Disclaimer）。針對利用即時通訊擴散的病毒和蠕蟲，IMM還可以過濾IM垃圾訊息，或是搭配獨立版本的病毒掃描專用伺服器Symantec Scan Engine，以便透過網路和ICAP協定，遠端掃描檔案傳輸與轉貼網址。

8.0開始，系統可以針對各種IM個人端軟體的登入/登出規則，控管是否允許延伸功能，例如語音通話、視訊會議、資料/應用程式共享、遊戲、動畫快遞等。在系統支援的多數IM軟體中，延伸功能控管都可以逐項選擇允許或禁止，不過如果想特別針對MSN的細部功能設定，目前只能選擇全開或全關。

關於控管員工透過IM發出的對話內容，管理者可以選擇全部記錄，或不記錄特定使用者群組，甚至為了進一步保障員工隱私，將對話內容自動取代成其他無關緊要的字串，只統計連線與行為。

內建即時威脅防護系統，無須選購
RTTPS包含兩種功能：一種是被動地監控所有IM進出的流量，同時比對惡意內容特徵碼，一旦發現符合的威脅，系統會隔離和阻擋訊息。RTTPS所提供的第二種保護，是偵測IM對話內容中夾帶的網頁超連結，假如經過比對後發現這個網址是惡意網站，系統會改寫這個超連結，引導使用者前往與賽門鐵克安全機制應變中心整合的IMM威脅中心網站，顯示這個網址的名譽分數與潛在威脅程度。除了改寫惡意網址以便轉向到IMM威脅中心，管理者也可以選擇設為自動阻擋或不進行後續動作。文⊙李宗翰