叡揚Vitals KM 2.0

Vitals KM知識管理系統結合自然語言技術，可以自動分析與擷取文件的關鍵字、類型、內容摘要與相關性，系統也具備分類架構，能依照規則將文件分門別類，減少人工處理。Vitals KM同時整合知識生命周期概念，並透過自行開發的權限控管系統，達到企業收集與運用的內容共享、審核、績效管理與限制存取等多種目的。

Vitals KM以微軟的作業系統平臺為主，運用SQL Server 2000的全文檢索引擎與Windows 伺服器的IIS，產品也建構在叡揚Scorpio 3.0權限控管系統上，KM伺服器使用前必須先安裝簡易版的Scorpio 3.0，透過網頁主控臺設定使用者的應用系統權限後，才算完成整個系統的安裝。

結合權限控管與審核評分機制
Scorpio 3.0權限控管系統預先定義多種組織角色群組，根據知識管理的流程和系統功能，其中有9種群組權限與KM操作有關。Scorpio跟Vitals KM是兩套分別獨立操作的系統，能在管理使用者、群組與組織的應用系統權限上，享有較大的彈性，同時能套用更詳細的使用者帳號與密碼限制規則；Scorpio也支援NT網域、Active Directory Services或結合PKI的安全控管。相較之下，Vitals KM只處理知識管理相關的文件類型和系統參數，如須異動使用者角色與權限，須再開啟Scorpio的網頁主控臺修改。

如同其他知識管理系統，Vitals KM同樣具備完整的文件管理功能，包括文件版本控制、審核、訂閱、評分等。以審核文件為例，管理者可選擇同意或拒絕，「同意」表示文件已經正式公布，或認可刪除系統內的共享文件；而「拒絕」則意味著駁回申請修改的程序，文件內容無法異動。

提供分類、分欄與全文檢索
瀏覽文件時，Vitals KM系統具有自然語言處理能力，提供延伸學習功能，能針對上傳的文件檔案，自動找出內容的主旨、作者、摘要、關鍵字與分類，並且在瀏覽時同步推薦相關的文件、關鍵字詞與分類。系統也提供半自動機制，讓使用者依需求自行分類。

全文檢索也是知識管理系統必備的功能，Vitals KM的搜尋涵蓋常用的Office、PDF文件檔案；使用者還可以透過標題、內文、摘要等欄位，或是藉由分類目錄直接檢索。從使用介面來看，我們也可以看到文件瀏覽分成知識倉儲和分類檢索兩種方式，各自利用文件樹和分類樹區分存放的文件。

由於系統採用微軟的全文檢索技術，光靠Vitals KM本身無法支援所有檔案格式，如PDF、VSD（Visio檔案格式）及RTF，為了擴充全文檢索支援的檔案類型，須額外安裝各家廠商提供的 IFilter外掛軟體，才能使系統的索引支援這些檔案格式。⊙李宗翰