因應化妝品年輕化趨勢，專櫃化妝品業者開始嘗試網路行銷

一般來說，走專櫃通路的化妝品行銷預算主要下在雜誌，特別是女性/彩妝保養等雜誌，絕少把預算用在網路上，因應產品年輕化的趨勢，開始注意到網路這個年輕人聚集的「媒體」。癮誘唇膏是今年迪奧年輕化的重要里程碑，因而製作網路行銷活動

9/13起奇摩好康活動中出現一則「檢測妳的性感類型」的活動，這是克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）10月份新推出的癮誘唇膏（Dior Addict）的行銷活動，進入網頁後將請消費者回答五題心理小測驗，測驗完畢後，將告知測驗結果，自己是屬於哪種類型的女子，同時告知消費者，繳交預約金500元，於9/23~9/26台北SOGO忠孝本館發表會現場可享有專業彩妝服務，化身為Dior「癮誘唇膏」廣告女郎，立即攝影合成2002個人寫真年曆，並可參加雅虎奇摩網站「性感紅唇美女」網路票選活動，有機會獲得Dior產品以及參加Vogue雜誌舉辦之時尚Party（預約金可於現場抵購產品）。

另外，上市期間至10月底，凡購買２支癮誘唇膏，即可獲贈「魅惑唇情組」，做完心理小測驗的消費者可自網頁列印出貴賓券，購買１支唇膏即可獲贈「魅惑唇情組」。

克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）產品經理劉芳吟表示，癮誘唇膏（Dior Addict）對於克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）來說，具有時代代表性的意義，自50年代迪奧生產第一支唇膏起，唇膏的外包裝變化不大，至癮誘唇膏為止，歷經四次的變革，上一次是80年代的「藍金唇膏」。劉芳吟說，同時，今年以來克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）走向年輕化，而癮誘唇膏（Dior Addict）是今年產品年輕化的一個重要的里程碑。網路行銷費用規模約為40萬，佔整個行銷費用5％

對於此次整體行銷費用克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）與廣告代理商霞飛媒體傳播均不願意透露，霞飛方面僅表示網路行銷費用佔整個行銷費用的5％，據側面瞭解，癮誘唇膏這個活動規模約為40萬，換言之整個行銷費用規模在800萬之譜。

劉芳吟說，之前克麗絲汀．迪奧（Christian Dior）曾有一款保養品，利用網路行銷，列印兌換券，效果還不錯，至於實際數字不是十分清楚，此次活動將於10月底結束，奇摩方面將提供造訪人數與列印人數等相關數據，而各專櫃也會統計實際收取的兌換券，因此，年底才會有此次活動的完整數據。

至於電子商務的部分，劉芳吟說，整個集團的策略方向考量，不會進行網路銷售，因此，台灣方面也不會考慮，言及是否「通路來決定行銷方式，可說是通路影響價格」，劉芳吟說，這是一個「相當重要」的因素之一，但也不是必然，劉芳吟仍認為品質等其他因素，仍佔有一席之地。部分業者網路行銷活動在官方網站進行，便於營造統一形象與調性

另外，諸如蘭蔻（Lancome）、倩碧（CLINIQUE）、佳麗寶（Kanebo）、SKII等都擁有自己的網站，因此網路行銷活動與產品介紹等，均在自己的官方網站中進行，甚少在入口網站等其他網站下廣告預算，蘭蔻（Lancome）產品經理蔣庭欣表示，除非行銷活動搭配其他廠商，而其他廠商特別要求要把廣告下在某個網站，一般來說均在自己的官方網站中進行。

蔣庭欣說，屬於同一個品牌的活動在自己的官方網站上進行，業者不但能掌控，整個網站的調性與形象，同時也可經營對於品牌具有強烈忠誠度的會員，以蘭蔻（Lancome）官方網站來說，各活動的受歡迎程度，要視各活動的門檻高低而定，一般以列印兌換試用品活動來說，至少有3000張以上的兌換量。

BOBBI BROWN公關副理表示，走專櫃通路的化妝品品牌最重要的是image（形象），並不是說銷售不重要，在某些情況下品牌形象甚至重要於銷售，BOBBI BROWN方面與網站的合作頂多在於內容提供，雖然美國方面已開始網路銷售，但BOBBI BROWN認為台灣的環境不成熟，進行電子商務，將有損於形象的建立，之前，曾有信用卡業者想要合作，以信用卡累積積點，並用郵購方式付費與交貨，而BOBBI BROWN方面認為雖然有助於銷售，卻對形象造成相當大的損傷，因此打了回票。

蘭蔻（Lancome）品牌經理蔣庭欣認為，目前，大品牌的化妝品業者視網路為「媒體」，而非「通路」，因此，短期內不會進行電子商務。