中華電信4G服務早上無預警斷訊

擁有500萬4G用戶的中華電信在今早無預警發生斷訊事件,導致部份4G用戶無法連接網路服務,但語音通話不受影響。

中華電信行動通訊分公司總經理林國豐表示,今天清晨執行軟體更新,因為軟體有Bug導致系統發生異常,不特定地區的4G用戶通訊服務因此受到影響,已緊急隔離處理,降低對4G用戶的衝擊。

目前中華電信已陸續恢復4G服務,但仍不穩的情形,至於2G及3G服務則未受影響。林國豐表示,造成系統異常的詳細原因,還有受影響用戶仍在清查中,此次4G斷訊未來會依照規定,提供用戶月租費減免作為補償。

中華電信開通2600MHz頻段4G服務,成為國內第一家提供該頻段4G服務,在900MHz、1800MHz、2600MHz三頻載波聚合下,4G上網最高可達到300Mbps以上。


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