遠傳電信宣佈該公司「4G用戶數遙遙領先同業,市佔勇奪全台第一」,台灣大則反駁,遠傳以錯誤的同業推測數據作比較易使外界混淆。

根據NCC統計,今年5月底中華電信首先開通4G服務,當時4G用戶數僅有3000多戶,其後遠傳、台灣大相繼開台後,6月底4G用戶數已突破10.3萬,7月底再成長至34.3萬戶,到8月底已達到64.3萬戶。NCC基於市場競爭考量並未公佈各業者個別的用戶數。不過,遠傳電信根據NCC數字推估認為該公司已是市占第一。

遠傳指出,8月底該公司旗下4G用戶數已突破25萬,以國內整體64.3萬用戶計算,逼近整體4G用戶的4成,上週五蘋果iPhone 6/6 Plus正式開賣後,用戶需搭配4G資費購買iPhone,三天售出了2萬多支,今天4G用戶數正式達到40萬戶,近一個月增加15萬4G用戶。今年底上修4G用戶目標至60萬。

遠傳電信總經理李彬表示,遠傳提供700MHz +1800MHz雙頻段4G服務,透過CA載波聚合技術整合高低頻寬資源,未來搭配支援CA技術的手機將能夠提供更好的4G服務。今年底4G服務預計將擴展至367個鄉鎮,達成99%的人口涵蓋率。除了提昇國內4G服務,目前遠傳也透過國際電信聯盟合作,與24個國家地區合作4G漫遊服務。

台灣大則反駁認為,遠傳以片面、錯誤推測的同業數據作比較易造成外界混淆。台灣大指出,所有用戶數應依NCC公告數字為準,遠傳片面宣布自行的統計數字,在無法查核的情況下造成外界混淆,台灣大不表認同。且目前4G用戶數以Sim卡數量作統計,未必能代表實際的4G用戶數, Sim卡應搭配4G手機才能反映實際情況。

事實上從目前整體市場仍在快速增加來看,遠傳看似取得不錯的成績,但也僅代表推動4G用戶成長首見成效,遠傳仍面臨來自中華電信、台灣大哥大、台灣之星其他4G業者的競爭壓力,此外還有年底可望開台的國碁電子與亞太電信,國內整體4G用戶數仍在向上快速成長,即使暫時取得好成績並不能代表是最終的贏家。

遠傳也分享了4G用戶的相關統計數據,在新申辦/續約的用戶中,每兩位便有一位申辦4G,顯示用戶升級的意願不低,35歲以下升級4G的比例達47%,從平均帳單來看,4G用戶相較3G願意多花費6%金額使用較快的行動上網服務。

另外,4G用戶上網的資料量也比3G用戶高,3G用戶平均使用約3GB資料量,4G由於剛開台時提供用戶資料量優惠(前6個月或合約內吃到飽不降速),因此4G用戶的上網資料量較3G增加47%,每月平均使用資料量約為8GB,其中以影音用量36%最大,其次是網頁瀏覽、搜尋各佔18%。

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