美國簽證資料庫出問題，估計影響20萬人

美國領事事務局（Bureau of Consular Affairs，CA）於周四（7/30）證實，該機構的領事綜合資料庫（Consular Consolidated Database）因進行軟體升級導致資料庫效能出問題，拖慢了簽證處理速度，大約有20萬張的全球非移民簽證因此被延誤。

美國CA是在7月20日進行軟體更新以期提升整體系統的效能，卻意外造成資料庫效能大幅縮減。該局指出，從7月20日到7月28日的9天以來，他們原本可以處理42.5萬張的全球非移民簽證，但在資料庫效能下滑後，只發出了22萬張簽證，目前還未查出肇事原因，但已全力修復中，估計要數周才能讓資料庫完全回復到正常的營運。

雖然CA系統內建了備份與冗餘能力，但該更新干預了冗餘節點的互動而成為影響系統效能的原因之一。CA表示，先前他們也曾遭遇數次的系統故障，但都沒有此次來得嚴重，原本以為系統很快就能復原，因此沒有對外公開。

CA現正與微軟及甲骨文合作變更系統以最佳化系統效能以及解決所面臨的效能問題，包括計畫在今年底前將資料庫更新至新版的甲骨文資料庫軟體，也會添增伺服器來彌補既有系統的不足。

在資料庫效能不足的狀態下，美國領事事務局將優先處理移民、收養、人道與緊急簽證，顯示受到影響的多為旅遊簽證，此外，大多數的護照皆已發行，緊急護照亦未被延誤。（編譯/陳曉莉）