1997年3C產品技術、使用族群與趨勢剖析

經濟部技術處和工業技術研究院於六、七兩日在台北科技大樓舉辦「1997年3C產品技術、使用族群與趨勢剖析研討會」，分別針對通訊產品、3C產品以及資訊產品和網路產品的現況與趨勢進行研討。

在這次研討會中，工研院電通所針對台北、高雄、台中、新竹與花蓮五大都會區，1141位消費者在資訊、通訊及影音產品之消費特質、使用狀況、產品偏好及未來趨勢等項表現研究進行報告。

針對影音家電產品使用族群面貌與趨勢，工研院電所生形小組林文綺指出，資訊化主導的未來互動式網路電視發展將會吸引35歲下的族群，而由於網路電視的個人性和接收機的彈性組合，家中可能會有一部以上的網路電視。同時由於面臨電視電腦化、資訊化的壓力，休閒導向的影音視聽家電必須朝向更好的娛樂功能與影因品質方向發展，而電腦電視也將朝向提供資訊節目的趨勢。有趣的是，根據生形小組調查指出影音家電的使用者與購買者是兩個不同的角色。

此外，在視訊網路發展方面，工研院電通所產業資訊部蔡時郎表示，視訊網路的發展將帶動服務與產業的新變革，且將朝向Internet的應用。而電話公司與有限電視業者的將加速網路競爭，使網路朝向多元化發展，而多媒體與網路的結合將促進家電與資訊產業的競爭。他認為，在進軍網路家電方面，家電業在技術方面的障礙較大，但是市場阻力較小，資訊業則反之。此外，他也指出，法令規章的制定與技術標準的建立將是我國視訊網路發展必先完成的第一要務；對於市場情況不明的Internet家電產品，不宜躁進。宜保持觀望的態度。

在資訊產品使用族群面貌與趨勢方面，工研院電通所生形小組以12項資訊產品包括：個人電腦、印表機、電腦文書軟體、光碟機、電玩軟體、光碟軟體、數據卡、網路卡、電腦網路、筆記型電腦、數位相機、掃描器的使用調查指出，個人電腦、印表機、電腦文書軟體是最常用的項目，其次是光碟機、電玩軟體、光碟軟體、電腦網路。年齡分布方面，20-34的使用者佔了43.56％，其次是35-49歲佔了26.29％，15-19歲佔10.78％，50-59歲佔11.39％，59歲以上佔7.98％。常用者年齡以20-34歲為主，19歲以下使用電玩、光碟機最高。

出人意料之外的是，女性使用者竟高於男性，女性佔了52.94％，男性則佔了47.06％，但是常用者仍以男性為主，女性常用者則集中在印表機、個人電腦級文書軟體的使用。教育程度方面，最大群的使用者是高中、高職佔31.72％，專科24.63％，大學19.98％，國小以下10.34，研究所5.61％。但常用者以專科以上為主，數據機、網路卡使用者程度相對偏高。

在潛在者方面，根據調查顯示，資訊產品開始向主要族群外擴散，34歲以上比率增高，近40％，以個電腦、數據機、網路卡及光碟、文書軟體較明顯。潛在者女性比例增高，電腦網路、文書軟體級印表機最為明顯。高中職得潛在比例提高，在個人電腦方面，大學以上相對較低。

在網際網路設備的發展現況和趨勢方面，工研院電通所產業資訊部邱垂豐指出，電視、電話、電腦、遊樂器以及隨身電子器材未來都將會朝向接取網路的趨勢。他表示，Internet目前處於媒體發展階段的初期，但成長速度非常快速，使用量有明顯增加的趨勢。但有限的接取頻寬勢將影響多媒體應用的發展和網際網路終至的市場接受速度。

針對不同的接取裝置，內容須經特殊設計以配合螢幕的顯示需求，而本土化的內容的數量和品質為網路設備市場成長的重要動力之一。