ADI誠洲資訊廣場推出『主動式完全服務系統』，以服務電腦初階購買使用者

在電腦深入家庭已是必然的趨勢，但是在目前電腦介面仍不夠聰明時，檟格並不是決定電腦購買的主要因素，完整主動的服務系統才真正的關鍵。此一情況下，ADI誠洲電腦位於台北NOVA的誠洲資訊廣場便是以此為出發點，推出了全國首創唯一的『主動式完全服務系統』，讓消費者有免除於對電腦的任何恐懼，讓消費者購買電腦後不用面對一連串的無法解決之難題。

什麼是『主動式完全服務系統』呢？這便得從消費者選購電腦開始，誠洲電腦便開始提供一連串的服務，當消費者從出現在誠洲的展售中心時，便有專人在旁幫你解說，實際操作電腦，展示其電腦的功能，直到你完全滿意其產品，才需要購買。而且無論任何理由，交貨前取消訂貨，訂金無條件退還。

誠洲不但提供完全免費之送貨服務、到府安裝，不但硬體設定幫你做好，就連軟體的各種基本使用方法，也會為你做詳細之解說，讓你不用再害怕買電腦不會使用。

而具特色便是往後二年的主動式定期體檢，首先是裝機一週內的一對一教學，因為當電腦使用一週內一定會累積許許多的問題，此時誠洲會主動跟你約定時間，到府體檢，回答你的各項疑難雜症，此後同樣的裝機二個月、半年、一年半、二年後，都會主動跟你約定日期，實施同樣的一對一的到府健診，而且也是完全的免費。

此外，他們也提供專解決疑難雜症的急救熱線，如果電話內無法解決你的困難，則會派專人前往家中為你解決問題。

由於誠洲提供的服務項目來看，其產品非常適合對電腦不熟悉，而又想學習電腦使用的人或家庭。而誠洲NOVA展售中心負責人張潮翰表示，由於限於人力，目前提供此項主動服務的只限於由NOVA誠洲資訊廣場售出之電腦，在未來，他們會依情形，拓展提供主動式完全服務系統之資訊廣場。