微軟在臺揭露新策略，用7成研發資源打造雲端生態系

微軟今年7月宣布組織再造後，全球資深副總裁暨亞太研發集團主席張亞勤首度對臺灣媒體說明微軟的市場策略，未來將會從四大構面展開，其中包括雲端作業系統、裝置端的平臺、硬體設備、應用與服務。目前微軟已經有7成以上研發資源投入在雲端方面，同時也正積極打造雲端服務平臺與生態鏈，張亞勤表示：「這是微軟當前最重要的任務」。

以混合雲為主的部署型態，可能長達20年之久
張亞勤表示，微軟的技術發展架構必須同時包含裝置與服務。過去微軟能夠在個人電腦時代，成功佔據產業鏈龍頭，就是因為Windows作業系統平臺，使得軟體開發商可以在這個平臺上持續開發相關應用，建構了成熟的個人電腦應用生態體系。但是，IT產業鏈已經有了新的轉變，微軟不能固守於Windows，必須向外擴展到雲端服務，積極打造新的生態體系，「這個生態體系的組成，同時涵蓋雲端服務、硬體裝置、及應用程式開發。」目前微軟正在積極建構雲端生態體系。

除此之外，對於企業的雲端應用型態發展趨勢，張亞勤認為，將會以混合雲模式為主，而且會維持一段相當長的時間，甚至可能長達20年之久。過去曾經有一段時間，產業界認為公有雲會是雲端服務主流，可是，企業演進腳步不如預期，企業在現有資訊應用的系統架構下，雖然開始採用雲端服務，但是，基於應用特性與資訊安全等考量，現階段，企業對混合雲的接受度確實比較高。「微軟的策略是以開放的架構，並且支援開源碼技術，來因應企業的應用需求。」

張亞勤表示，微軟競逐公有雲市場三年以來，目前已經搶占市場第二，僅次於亞馬遜的AWS雲端服務。相較於亞馬遜與Google，微軟的雲端服務強調可同時提供公有雲與私有雲服務，能讓企業在混合雲的架構中自由搬遷，這是其他公有雲服務商無法做到的，同時也是微軟在混合雲時代的競爭優勢之一。

對於微軟來說，底層的IaaS服務並非主要獲利來源，PaaS也只是增添附加價值的平臺，張亞勤認為，SaaS服務才是主要的營收來源，因此，微軟除了推出Office365之外，未來還會有更多的雲端應用服務加入Windows Azure陣容。

張亞勤表示，微軟已經不再是一家產品導向的軟體公司，去年開始就積極轉型，並且朝軟體與服務發展，只不過，外界對於這樣的轉變感受不大，今年完成組織再造之後，微軟的發展藍圖更加清晰，未來將從服務與裝置的市場定位，來因應企業與個人的資訊應用需求，並且將研發資源集中於四大技術領域，包括雲端作業系統（Cloud OS）、裝置端的平臺服務、硬體設備、應用和服務等。

「這些調整確實讓微軟內部員工感到痛苦」，但是，最近一季的財報已經展現組織轉型後的效益，其中與個人電腦相關的營收下降了，來自雲（服務）與端（裝置）方面的營收卻增加了，而Office 365更是微軟成立以來，成長最快的一個項目，營收規模已經突破10億美元。

張亞勤表示，企業的資訊系統應用將會逐漸轉移到雲端，除了微軟必須轉型之外，獨立軟體開發商也同樣面臨轉型的變革，必須儘早從軟體產品開發者，轉型成為雲端應用與服務供應商。

過去微軟在個人電腦平臺上，成功打造了一個成熟的平臺，多數企業在使用者端的系統平臺，都是採用Windows系統，僅有少數企業會採用Linux系統。但是，隨著行動裝置的應用崛起，微軟在這個領域的市場表現卻是落後的，面對iOS與Android市占領先的狀況，張亞勤並不認為大勢已定，「這就是資訊科技產業有意思的地方。」

為了扭轉頹勢，微軟把大部分的研發資源挹注於Cloud OS、裝置端平臺、硬體設備、應用與服務。以Cloud OS的發展來說，微軟就決定採取滾動式開發策略，同時並以Windows Azure與Windows Server 2012 R2作為Cloud OS作業系統的核心，未來將以雲端版本為先，伺服器版本居後的策略來推動。穿戴式裝置5年內不會成為商業主流

放眼未來，微軟看好的幾個重要技術領域，包括雲端運算、嵌入式系統、人機自然介面等，其中，人機自然介面又涵蓋人機智慧與機器學習兩個層面的研發。張亞勤表示，目前微軟亞太研發集團總共有3千人左右，其中有8成的研發資源聚焦全球需求，2成則是針對新興市場需求。

對於各大廠商正在積極發展中的穿戴式裝置，張亞勤認為，五年內不可能會成為商業主流，不論是戴在頭上、手上或腳上的裝置都一樣，「穿戴式裝置的市場發展，現階段都是探索性或嘗試錯誤性的產品。」相關應用僅專注在健康、醫療與娛樂等層面，依據微軟的市場經驗來研判，未來五年內還不會躍升為商業主流，如同智慧型手機一般蓬勃發展。

然而即便如此，微軟對穿戴式裝置的市場發展潛力卻不敢輕忽，張亞勤表示，長遠來看，穿戴式裝置仍具有前景，而且與雲端應用結合之後，將能進行大資料的收集與分析，並且給予廠商回饋，讓穿戴式裝置的技術發展與應用能更進一步。

事實上，微軟內部確實一直都有穿戴式裝置的技術研發專案，而且微軟創辦人比爾蓋茲長期以來對穿戴式裝置情有獨鍾，然而，是否近期內會有穿戴式裝置產品推出，張亞勤沒有直接回應。

致力打造智慧城市通用的城市OS平臺
除此之外，張亞勤也認為：「智慧城市的發展方向，長期以來都錯了。」過去十年來，包括微軟在內等許多資訊服務廠商爭相競逐智慧城市，但都是產品與解決方案導向來發展，忽略了城市本身的變化與需求變更，如果要打造一個能夠隨需應變的智慧城市，必須考量到永續性、可預測性、易取得性、資源優化性、技術前瞻性。

基於這樣的前提，微軟調整了智慧城市的發展策略，並且致力於打造底層的共通平臺，就像是把軟體中的OS層概念，套用在城市的ICT建置上，不同於過去以獨立專案形式進行的智慧城市建置，微軟的策略更像是要打造一個城市OS的共通平臺，透過一些與城市特性相關的API來串通不同的城市平臺需求。

張亞勤表示：「以共通平臺為基礎，就能讓不同的城市發展各自的應用重心，這個平臺與城市應用之間則透過API來介接。」這樣一來，才能因應城市發展的各個階段需求，目前微軟的智慧城市平臺已經在測試階段，預計不久後就能正式推出。

微軟的智慧城市發展策略，從解決方案導向轉變為打造城市OS共通平臺之後，目前已經有幾個城市率先採用，包括美國紐約、英國倫敦、臺灣新北市等，這些城市雖然都是採用同一個底層平臺，但在此平臺之上所建置的應用卻大不相同，其中，美國紐約的應用情境就是著重於城市交通運輸改善。

張亞勤認為，城市的需求不可能一成不變，只要需求改變了，應用情境就會跟著改變，智慧城市的資通訊建置必須要有彈性，才能讓智慧城市的發展延續。

微軟在智慧城市的共通平臺發展，主要有三個不同層面的考量，首先必須以人為中心，除了考量城市居民之外，還有城市的決策者以及工作者；其次則要能在同一平臺上打造新的應用情境；最後，才能為智慧城市的發展帶來改變，舉凡城市交通以及能源運用更有效率、城市工作者更有生產力等。「這些都是微軟在發展智慧城市平臺的重要考量。」

當然，智慧城市也涉及了龐大的資料處理，不論是資料量、資料成長速度、資料型態都是與日俱增的，張亞勤認為，結合大資料處理技術來改善城市的運作，甚至是打造智慧城市，已經是智慧城市首長都能認同的一種做法，而且已經陸續在部分城市開始落實。文⊙楊惠芬