語音系統未來的市場

聲碩科技原本是大時科技的語音事業部，去年曾推出語音辨識系統「說會通」和聲控系統「說亦通」，但在今年5月時獨立成為新公司，為何有這樣的轉變？

成立聲碩科技有兩個原因，一來大時以股票系統起家，為了維特企業的形象鮮明，有必要使大時定位更明確；二來語音技術的發展也越來越蓬勃，已經可以獨立開發市場，向外尋求資金，兩者如果不分開來發展，就好像硬將兩棵大樹種在一個小花盆中，最後兩株都長不好。大時科技是國內最早推出中文連續語音辨識系統軟體的業者，在當時語音應用還是未知數的狀況下，為何想開發語音系統？你認為語音系統商品化的時機成熟了嗎？

大時科技當時是幾位台大的學生共同投入研發和經營的，其中不少人曾是台大李琳山教授的學生，李教授是研究國內語音的權威，在中研院的研究成果豐碩。85年時國科會有一個產學合作方案讓民間業者申請技術移轉，大時就是在那時成為金聲三號技術授權的業者之一，正式將語音技術商品化。

其實當年不少參與金聲三號的研發人員後來都任職於大時，大時等於是掌握國內語音界最多的資源，但當年大時雖然掌握了技術卻沒有正式推出產品，主要是限於硬體的發展。

基本上聲控是一項很難的技術，在當時個人電腦的運算能力還不快，須要搭配加速卡等周邊才能負擔語音的運算，一直到英特爾奔騰（Pentium）中央處理器出來之後，才算是跨過那個門檻。而現在硬體發展已經成熟，不少硬體業者也想替電腦找新的「賣點」，語音系統應用的商機也漸漸浮現。我們過去的產品都走零售通路，現在聲碩正尋求和個人電腦搭售，讓語音軟體也成為硬體的一部分。從去年5月推出第一個產品「說亦通」至今也一年了，一年來市場的接受度如何？目標族群是那些？

基本上只要會用到中文輸入的人，都是聲碩的潛在客戶，為什麼注音輸入法在台灣最普遍？實在是學一套中文輸入法真的很不簡單。雖然一年來市場的反應不錯，但我們仍不滿足。值得高興的是，過去需要語音軟體的以男性企業主管為多，但現在使用者的年齡有下降的趨勢，顯示使用語音的好處越來越顯著，每一個人都可以使用。第一代「說亦通」連續語音輸入系統的市場建議售價為新台幣3850元，和一般的應用軟體比較起來，中文連續語音輸入軟體的價格似乎偏高，請問訂價的策略為何？

價格的訂定也是經過多方考量，語音技術是相當艱難的新科技，我們不想把價格訂得太低來削價競爭。事實上把「說亦通」和其他同類型的軟體相比，價格並不是太高。近來也有不少業者投入語音市場，包括資策會、IBM、蒙恬等，你認為聲碩的優勢在什麼地方？競爭的策略為何？

我並不擔心競爭，事實上中文語音市場幾乎還是一片空白，非常需要多一些人來共同開發，一方面提供市場吸引更多更優秀的人才投入，一方面教育消費者，提供更多的資訊供消費者選擇。而聲碩是最早投入中文語音系統研發的業者，我對我們的技術和經驗都很有信心。聲碩科技今年的目標和願景為何？

今年希望開發和隨硬體搭售的通路，儘可能擴大市場佔有率。發展的步驟將先鞏固台灣和大陸的市場，再開發亞洲其他語系的產品，最後才是歐美市場。而未來不排除和家電或通訊業者策略聯盟，共同開發新技術，讓語音成為生活的一部分，每個人都可以享受語音科技的好處和便利。