遠傳桃園機房故障，用戶手機通話、上網受影響

不少遠傳用戶今天下午出現手機通話、上網不穩定的問題，遠傳表示，是因為位於桃園的機房出現故障，影響行動通訊服務，經過搶修後已在下午6點左右恢復正常服務。

根據遠傳的說明，今天（4/2）下午4、5點左右，位於桃園的機房機件故障，經過工程師緊急處理，機件故障的第一時間因實施分流，導致用戶手機通話、上網出現壅塞的情形，已在下午6點左右修復，目前服務均已恢復正常通訊。

受影響的用戶分佈地區及影響規模有多少，遠傳電信不願透露，僅表示分流措施之後很難估計有多少用戶受影響。不過，據瞭解，下午台北地區用戶因為無法撥通、接聽電話造成生活、工作上的混亂。對於用戶造成的損失，遠傳電信表示，將對台北市，新北市，桃園，新竹四個地區提供一天的月租費減免作補償。