Line成立臺灣辦事處，用戶突破1,200萬人

NHN Japan社長森川亮宣布Line在臺用戶突破1,200萬人，也正式在臺成立辦事處。

通訊軟體Line日前宣布其用戶突破1,200萬人，達臺灣人口的50％，如此龐大的用戶數量，帶動臺灣多家商店與品牌跟Line合作，發送行銷訊息，來帶動企業知名度並增加商品銷售量。

Line的母公司NHN Japan社長森川亮表示，因為Line在臺灣的用戶普及率相當高，今年就進駐臺灣成立辦事處，並將臺灣作為Line看重的第2市場，也會持續與各式商家合作，帶動O2O（Online to Offline）行動商務與行銷模式。

Line臺灣辦事處經理陳佳聰舉例，臺南市政府就和Line合作，建立了一個官方帳號，這也是Line除日本首相府外，第一個海外公部門的合作案例。只要加臺南市政府這個帳號為好友，臺南市政府就能主動推播政策、生活消息等訊息。

舉例來說，像跨年當晚的交通疏散機制、地震應變措施與避難場所等，甚至連臺南市政府的冬令營招募訊息，透過Line發送後的1小時，馬上就有相當多民眾打電話到臺南市政府詢問詳細活動訊息。

另一項應用則是行銷帶動的行動商務，例如全家便利商店的官方帳號會定期發送商品優惠卷的兌換訊息，使用者拿訊息中的優惠卷就能到實體商店中兌換商品。陳佳聰表示，這就是線上到線下（Online to Offline）的交易方式。

對於Line的未來發展藍圖，Line臺灣辦事處副總經理陶韻智更進一步解釋，除了維持原本以溝通功能為基本外，Line也會致力在臺灣發展行銷、遊戲與服務3方面。

舉例來說，和Line合作的企業可以將QR Code印在實體商品上，使用者買了商品，用行動裝置掃描QR Code後，又能回到Line的App兌換貼圖等禮品，陶韻智說，這就是再把消費者從線下帶回線上（Offline to Online ）的行動商務機制，此外，Line在未來更打算跨足提供音樂、購物、訂位、訂餐等生活服務。文⊙楊晨欣