日本富士通週四(1/23)發表中長期雲端事業計畫中的高齡者照護雲服務,利用過去2年與專業醫師團隊合作實驗的居家醫療服務經驗,並活用東日本大震災時提供NPO團體使用的高齡者照護ICT,提供全面支援高齡者居家健康、醫療照護等新型態的雲端服務。
照護雲中的居家醫療SaaS提供醫師以更有效率的方式進行居家醫療服務,例如導航功能可順利引導醫師由病患住家周邊停車場到住家玄關大門,流程預排功能則可輸入多名病患住家位置,設定最有效率的巡迴診療路徑,臨時有患者需要急診時,服務中心也能藉此功能把握每位外出醫師的動向,即時調派最適合的醫師前往。醫師抵達病患住家後可隨時在平板電腦上取得最新的病患資訊與定期處方籤資料,一一確認就不易遺漏診斷時該特別注意的個人病況。
由於居家醫療照護會因為高齡者認知能力的差別,需要由專門職業組成的團隊來支援,單靠醫生與護士是絕對不夠的,至少要再加上藥劑師、照護師、復健師等才行,因此照護雲中另有居家團隊照護SaaS的服務,架設一個讓多種職業可同時記錄、共享資訊的平台,使照護團隊每位成員都能隨時確認彼此在各專業領域上對病患註記的最新資訊,作為診斷的參考依據。
另外也提供了病患與其親屬能24小時365天聯繫的居家醫療照護諮詢服務,由專業客服人員回答相關問題,除了能減輕醫療團隊的負擔,也能減輕病患與家屬對病情或生活上的不安。
富士通雲端事業統籌研發負責人阪井指出,日本正邁入超高齡化社會,2012年高齡人口超過3000萬人,佔總人口24%,高齡獨居者粗估約550萬人。6成高齡者希望生病能在家療養,但實際上卻有8成的高齡者於醫院過世,這說明居家醫療除仍有很大的改善空間,亦有一定的商機。
照護雲裡的各項服務月租費7萬日圓起,首次啟用服務需先支付30萬日圓起的服務費用,富士通預計至2015年高齡者照護雲應可達到60億日圓的營收目標。(編譯/張嵐霆)
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