在2012年倫敦奧運現場,處處可見選手們拿著手機,到店內點餐,他們拿著手機一感應,就可以領取餐點,到座位好好享用。但可別以為他們沒付錢,他們只是用手機內的NFC感測裝置,感應信用卡讀卡機,刷卡付錢了。這是Visa公司在今年8月試行的行動支付測試計畫。
Visa在這次的倫敦奧運會場中,裝置了上萬個行動支付讀卡機,並連接後臺信用卡系統,消費服務種類遍及飲食、交通等各種生活應用。Visa也發給上千位比賽選手、工作人員等人手一臺NFC手機,運動員只要拿著手機,就可以取代實體卡片,用信用卡立即付款,即時消費。
這個超大規格的應用案例,展示了Visa在行動支付市場上的發展藍圖。
Visa是全球信用卡聯盟之一,臺灣多家銀行也是Visa信用卡的發卡單位。早從2011年來,Visa除了發行原有的接觸式晶片信用卡以外,也開始推出感應式的小額支付服務Visa PayWave,3,000元以下消費,消費者可以不用簽名授權,直接將卡片感應讀卡機,就可以馬上付款。
而今年,Visa也開始進軍行動支付市場,用手機來取代現有的實體卡片。除了建構倫敦奧運的應用案例之外,Visa亞太區行動支付技術區域總監Mike Middlemas日前也來臺說明未來Visa在行動支付上的發展藍圖。
用手機取代卡片,感應即付款
現行多數的信用卡,都是採晶片式接觸,消費者需要到店家,將信用卡插入讀取裝置中,消費記錄回傳到發卡銀行的後臺系統。而感應式的小額支付,同樣是延用現有的信用卡卡片當支付載具,背後的金流模式相同,只是支付的速度可以更快,消費者不需經過複雜的簽名授權流程,就可以立即付款。
而行動支付則是用手機取代實體卡片。與過去最大的不同在於,過去實體卡片是由銀行等信用卡機構一同發行,但要實現行動支付,販售手機載具的電信業者也成為金流交易的一環。手機要能夠變成代表每個人的每張信用卡。
Mike Middlemas將行動支付生態鏈,區分為支付交易處理、手機環境和空中傳輸技術(Over The Air,OTA)等3大環節。
其中支付交易處理就等於現行的金流模式,包含現有已採用Visa PayWave的消費者、特約商店、收單單位、發卡機構等四大組織。行動支付背後的金流模式並沒有改變。
而手機環境,則是代表著前端使用者手持的裝置,這也是行動支付中最大的改變。Mike Middlemas表示,消費者手持的手機,必須要能代表每個消費者的身分,因此除了NFC的感測晶片之外,手機內同樣必須要有類似於現行接觸式信用卡的晶片,來記錄消費者信用卡的個人資訊,包含信用卡卡號、卡片所有人姓名等個人資訊,這個晶片,可以是現有手機內的SIM卡,或用外接的Micro SD等記憶卡來取代,讓手機內可以存取信用卡帳號記錄。
此外,手機內也要有信用卡的使用者介面,例如設計成手機App,讓使用者下載後登入,來操作行動支付應用和基本的信用卡業務等。
除了手機支援環境之外,因為智慧型手機與現有卡片最大的差別,就在於手機本身就具備連網功能,不管是2G、3G等行動數據傳輸技術,或Wi-Fi等網際網路,手機可以透過這些空中傳輸技術(OTA),讓銀行等信用卡發卡單位,立即將支付服務的更新資訊,推播到手機端。
Mike Middlemas表示,結合手機更新服務,金融機構能提供行動支付的生命周期管理,包含個人化、管理、刪除、配置等各種服務更新。舉例來說,當使用者要關閉行動支付服務時,使用者不需親自到銀行,發卡單位可以透過空中傳輸技術遠端將使用者手機端的資料刪除,此外,如果有服務更新,發卡單位也可以立即推播到消費者手機內。就好像現行的行動App更新一樣,有新版本發布,使用者連網後就可以下載。
過去,使用者申請實體信用卡,需要到銀行申請,而卡片遺失時,也要再透過銀行機構重新發卡。轉換成行動支付模式後,當消費者更換手機裝置時,發卡機構就可以藉由空中傳輸技術,將各種信用卡個人資訊重新推播到新手機。
Mike Middlemas表示,Visa目前正進行行動裝置的認證計畫,有超過50種行動裝置,包括智慧型手機、行動支付背夾等配件,進行Visa認證,來加速行動裝置的支援度。手機廠商包括HTC、LG、Nokia、BlackBerry、Samsung、Sony等也是參與廠商之一。此外,Mike Middlemas表示,Visa也會開始協助臺灣信用卡發卡銀行加速發展行動支付,香港已有銀行搶先運作。文⊙曾筱媛
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