Gartner：Windows 8是微軟不得不玩的一場豪賭

市場研究機構Gartner表示，隨著行動裝置使用經驗的普及，Windows 8也成為微軟順應這股趨勢不得不投入的一場豪賭。然而，Windows 8是否會重蹈Windows Vista的覆轍也讓人IT主管相當擔心。

10月26日即將正式上市的Windows 8則是微軟首次專為平板電腦所設計的作業系統，以平板的觸控介面設計為主軸。微軟甚至也將同步推出採用Windows 8的Surface平板電腦，首次跨入平板的硬體市場。這些介面及技術上的重大改變，也是微軟面對智慧型手機、平板電腦所帶動的觸控潮流的回應。

Windows 8和Office是微軟營收及獲利比例最高的兩大產品線，過去PC所主導的個人運算世界裡，上網、遊戲，到辦公室生產力等，都是在單機（single device）上完成，也因此Windows也成微軟的最大金雞母。Gartner副總裁兼傑出分析師Michael Silver指出，然而由iPhone與iPad所主導的智慧型手機與平板電腦，已經改變人們的工作方式，PC現在只不過是眾多的使用裝置之一而已。

Gartner副總裁Steve Kleynhans表示，Windows 8的最大意義在於它是微軟一個新時代（era）的開始──現在正逐漸退出從1993年開始的NT時代，而走向RT時代。一個時代大約要走20年，所以，Windows 8的底層技術將會持續很長、很長的一段時間。

然而，Windows的大改造對微軟來說卻有很大風險，因為企業偏向於採用成熟、穩定，有良好支援的產品以降低技術的風險。Windows Vista就是一個失敗的例子，根據Gartner的估計，Vista使用的高峰頂多達到8%市占，也由於Vista未在企業得到採用，其第三方的支援也越來越少。Gartner認為，IT的主管們也將會質疑：Windows 8是否會與Vista有同樣的命運。

此外，Windows 8全新的「Metro風格」介面（微軟已不再採用Metro稱呼），為符合觸控操作習慣而採用動態磚設計，傳統Windows上大家所熟悉的「開始」功能表卻消失不見，這些改變也帶來許多的爭議。Gartner指出，結果是，這個OS在一些平板、變型裝置等新產品上看來或許相當合適，但是在目前仍是PC市場主流的桌機與筆電上就讓人懷疑它的適當性。

Gartner認為，Windows 8平板如果能夠成功，對於企業將會有許多影響。市場上將有很多種不同形態的裝置可供選擇，使用者可能會各有自己不同的需求與偏好。例如，可能有人喜愛iPad有人愛用傳統筆電，但有人可能想要更為不同而新鮮的裝置。隨著使用者在消費化趨勢下取得更大的決定權，IT也越來越難以規定在公司環境裡什麼裝置可以使用，什麼不可使用。對於IT來說，過去20年PC的購買與支援的方式將越來越難以實行，將加速企業「自帶裝置」（BYOD）的計畫。企業還必需考慮，其應用程式主要是為Windows 8而開發，或者是iOS應用，或者是其他更為中立的平台。

另外，軟體授權也是另一值得注意的議題。Gartner表示，雖然Windows 8的RTM已釋出，而且將在十月正式上市，但是企業目前淘汰掉Windows XP之後還是以Windows 7來取代，現在他們則必需考慮到底是要繼續使用Windows 7還是使用Windows 8。
（編譯/郭和杰）