Sony開始階段性恢復PSN與Qriocity服務

Sony副社長平井一夫上周六（5/14）透過影片宣布，已開始分區並階段性恢復PlayStation Network（PSN）與Qriocity服務。

Sony率先回復的服務包括線上遊戲、聊天、影片及音樂下載等，首波會在北美及歐洲執行，同時承諾很快就會恢復亞洲地區的服務。

平井一夫強調Sony會改善線上服務的安全性，包括會採用更先進的安全技術、增加加密層級、建置額外的防火牆，以及導入前期警告系統等，以積極重拾用戶對該公司的信任。

Sony建議使用者在一登入相關服務後就更新密碼，然而，隔天PSN就因承受不住大量同時間湧入修改密碼的流量而再度關閉30分鐘，以處理這些龐大的更換密碼需求。

Sony伺服器遭到駭客入侵，於今年4月21日起便關閉旗下的PSN與Qriocity進行整修，原本估計會在5月中全面恢復服務，但Sony隨後發現駭客也入侵了Sony Online Entertainment（SOE）資料庫，因此延後了服務重新上線的時間到本月底。此次的駭客入侵事件導致超過1億筆的Sony客戶資料外洩。

由於客戶服務受到重創，Sony於5月初就祭出客戶回饋計畫，包括免費的內容加值服務及身份竊盜保障服務等，不過，身份竊盜保障並不適用於亞洲市場。（編譯/陳曉莉）