IT委外市場明年仍有7.7%成長

根據資策會MIC 最新的調查，臺灣資訊委外市場的經濟規模，預計2010 年將會達到270 億元左右。整體來看，成長幅度雖然不如往年，但相較於2009 年的250 億元規模，明年仍將有7.7%的成長。資策會MIC資深分析師翁偉修表示，在臺灣整體的資訊委外市場中，商業流程委外（Business Process Outsourcing，BPO）占了大部分，其中又以財務會計以及客服中心的需求為主。


臺灣資訊委外市場的經濟規模，預計2010 年將會達到270 億元左右。

大型企業方面，在金融風暴過後，資訊委外的平均投資金額也下降，並且從2009 年的624.8 萬元下降到2010 年597.6 萬元，致使成長率亦從2009年的19.3%驟減到2010年的負4.3%。


金融風暴過後，資訊委外的平均投資金額也下降，並且從2009 年的624.8 萬元下降到2010 年597.6 萬元。

然而，根據資策會MIC 的調查，仍有44%的大型企業認為，金融風暴並不影響該公司的資訊委外意向。此外，則有38%的大型企業會減少新興資訊系統的投資。


根據資策會MIC的調查，仍有44%的大型企業認為，金融風暴並不影響該公司的資訊委外意向。

這樣的前提下，大型企業對於資訊委外的項目，也有高達20%的比例會把企業內部的應用系統轉變為租用的模式。翁偉修指出，臺灣的企業對於資訊委外一直都存有疑慮，然而，為了降低整體成本，近來對於部分應用系統委外的意願確實有所增加，而且雲端技術不斷演進，也讓資訊委外的可能性變得更加多元。

根據資策會MIC 的調查，在大型企業中，除了有20%的企業會把應用系統委外；另外還有8%的大型企業，會減少內部IT 人力，進而把相關需求委由委外廠商因應；而選擇增加維護、委外合約與硬體設備委外管理的比例也分別有5%；其他還有3%的大型企業會增加委外廠商駐點，進而減少IT人力。

中小企業方面，則以應用系統設計與開發的委外需求最大。翁偉修指出，目前約有3成左右的中小企業，已經把網站、主機／郵件代管服務與網站設計／建置等資訊需求委外，未來3年內的委外需求，除了一般的應用系統設計與開發之外，關於「民國百年蟲」的應用系統維護也很殷切。


中小企業方面，以應用系統設計與開發的委外需求最大。

整體來說，臺灣資訊委外市場的經濟規模，在2009年將會達到250.6億元，相較於2008年的216.1億元，則有16.0%的成長，資策會MIC預估， 2010 仍將有7.7%的成長，並且達到269.9 億元，與全球資訊委外市場的成長率8.6%相去不遠。文☉楊惠芬