Gartner：明年全球IT支出將微幅成長

市場研究機構Gartner最新報告指出，全球IT產業即將脫離最壞的一年，預計明年IT支出將較今年成長3.3%，達到33億美元。而今年的IT支出則是下滑5.2%，企業IT支出情況更糟，衰退6.9%。

儘管IT產業將於2010年重回成長，但Gartner表示，市場要到2012年才會回到2008年的營收水準，因此提醒企業不宜對明年景氣過度樂觀。

Gartner預期，明年企業支出會在成本、風險、成長間取得平衡，有超過五成的企業IT預算會是零或微幅成長，情況要到2011年才會逐漸改善。

今年電腦硬體市場的景氣最糟，整體硬體支出約3170億美元，衰退16.5%。到明年，硬體支出將持平，不再下滑。在電信支出方面，今年的市場營收為1.9兆美元，衰退4%。預計明年將成長3.2%。今年IT服務支出預計為7810億美元，明年成長4.5%。今年全球軟體支出則是減少2.1%，明年將成長4.8%。

在IT預算方面，Gartner表示有三個重要因素是必須納入考量的。首先，業界有將IT資本支出預算移轉為營運支出的趨勢，特別是雲端運算這類的服務概念，將加速此趨勢的發展。未來，IT成本會變得更有彈性，更容易調整。

其次，須考慮老舊IT硬體帶來的影響。由於企業到2010年仍可能延遲對伺服器、PC等硬體的購買，業主必須開始評估老舊設備故障率升高所帶來的營運衝擊。Gartner表示，據統計，今年約有100萬台的伺服器延後一年更新，這是全球3%的安裝數量。持續到2011年，估計全球會有10%的伺服器是需要更新的，這會對企業風險產生衝擊。

此外，IT預算也必須取決於業務表現。Gartner表示，在2010年，任何的IT投資決策都必須有足夠的商業目標來支持。CIO不能再以IT是營收的多少比例來思考問題，而需要展現出IT支出能為業務來的影響。

此外，就技術發展趨勢來看，Gartner指出，商業智慧、虛擬化、以及社交媒體等議題，仍將持續在2010年成為業界重視的焦點。(編譯/范眠)