Gartner調查：明年企業軟體預算微幅回溫

市場研究機構Gartner針對全球一千名IT專家針對企業軟體預算進行調查，發現與今年相較，明年企業軟體預算平均將調高1.53%，其中以亞太市場的軟體預算成長幅度最大。

Gartner詢問企業明年的軟體預算會低於、等於或高於今年預算，結果企業表示明年IT預算會比今年高的，亞太市場裡有3成，來自北美的有28%，來自歐洲及EMEA市場的有25%。

軟體預算方面，每個市場則因成熟度而有所不同，例如北美市場明年會下滑2.06%，EMEA微幅成長0.45%，拉丁美洲成長2.54%，亞太市場成長幅度最大，達4.34%。

Gartner常務副總裁Joanne Correia認為，即使是在市場緊縮的狀況，軟體供應商仍應持續建置及投資軟體銷售與行銷計畫，以維持客戶及擴大營收機會。Gartner也針對軟體銷售商提出多項建議，包括業者應該要區隔關鍵整合技術、垂直市場、企業解決方案及不同的客戶族群；必須改善可強化IT與商業關聯性的能力，打造信任度，並確實改善營業績效；根據成熟度需求提供對應功能，因新興及高度成長的軟體市場策略並不一定適用於成熟市場。

Gartner分析指出，儘管基礎建設支出仍佔IT整體預算的37%，但在這方面所節省的經費主要是用來投資可推動創新及提昇競爭力的尖端應用程式，這些尖端應用程式讓商業效能產生主要的改變，諸如讓網路成為新的散佈管道，或是利用Web技術來改善自助服務的能力等，這些應用程式將成為現代商業競爭環境下不可或缺的要件。（編譯/陳曉莉）