組合國際發表具人工智慧的Neugents，將首先與Unicenter TNG搭配

Neugents的字面意義可以解釋為「運用Neuro Technology（神經網路技術）的程式代理員（agent）」，它主要的功能是可以分析從IT架構中傳回來的大量歷史訊息（如system log），學習其中的關係和模式（pattern），並據以察覺細微的變化和預測結果。

所謂智慧，就是能夠根據過去的經驗，修正本身的行為；面對未知時也能以其推理能力來處理。而所謂人工智慧，則是指由人手所造的機器（如電腦），也具有累積經驗據以推理的能力。微軟總裁比爾蓋茲今年六月訪台時所演講的「數位神經網路」，其實就是描述一個具有人工智慧的企業內部網路。
不過理念歸理念，在資訊產業的世界裏，能夠搶先將理念實際化為產品出貨的，才是贏家。組合國際（Computer Associates，CA）便率先推出了「Neugents」。Neugents的字面意義可以解釋為「運用Neuro Technology（神經網路技術）的程式代理員（agent）」，它主要的功能是可以分析從IT架構中傳回來的大量歷史訊息（如system log），學習其中的關係和模式（pattern），並據以察覺細微的變化和預測結果。
這種人工智慧的核心技術，可以與資訊系統監控與安全防護的軟體搭配，也可以與企業資源規劃（ERP）軟體或網管軟體等組合，執行監控、病毒偵測、軟體派送、工作時程管理，甚至市場趨勢或成本預測等工作。
組合國際北亞區行銷總監江志祥表示，Neugents首先將搭配的就是CA 的知名企業管理軟體Unicenter TNG，預定在1999年1月就可以出貨。 Unicenter TNG Neugents將是第一套可以主動預測效能（performance）和可用性（availability）問題的商用程式，讓系統管理人員不再只是扮演災難修復的角色，而是能夠事先預防當機等災情的發生。這種能力是傳統的趨勢與資源分析軟體所無法企及的。
Unicenter TNG Neugents是一個複雜的神經網路代理程式，藉由分析歷史效能資料，製作出系統特有的行為模式，並拿來和目前的狀態拿來做比對；因此可以在問題發生前確實地預測出來，對系統管理員發出警告訊息。
Unicenter TNG本就是一套美術設計與軟體功能均屬上乘的管理軟體，採用3D模式來視覺化地呈現出企業位在全球各個角落的分公司，乃至於每一分公司IT系統中的每一台伺服器狀況。在系統發生問題時，它也會自動以call機呼叫的方式通知管理人員。
加上了Neugents後，Unicenter TNG就多了「事先預警」的功力。程式開發人員設計了一個造型有如阿拉丁神燈中燈神的「Neugent」，會在某台伺服器效能與表現可能出現問題的時候，出現在螢幕上，對管理人員說話；而其自動以call機呼叫管理人員的功能，也設計了一個造型可愛如客棧老闆的小人物來執行。除了特殊造型外，其合成語音也表現的十分自然。
組合國際技術顧問江楨義表示，正如該公司其他在台灣上市的產品一樣，Neugents也會積極進行中文化；因此，聽到一個小燈神在監控電腦的螢幕上用中文說「伺服器第三號現在系統資源耗盡」這樣的話，應是指日可待。